to read complaints and reviews, or file yours.Beko 18000 BTÜ Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Servis İhmali
Beko 18000 BTÜ klimayı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün alındığı günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Klimadan beklediğim verimi hiç alamadım ve yaz aylarında neredeyse hiçbir işe yaramıyor.
Bu süreçte defalarca Beko yetkili servisi çağırdım ancak gelen ekipler her seferinde bir sorun yok diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Sorun ise aynen devam ediyor, klimanın performansında hiçbir iyileşme olmadı. Üstelik ürünümün garantisi de devam ediyor olmasına rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Sürekli servis çağırmama rağmen sonuç alamadığım için artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Soğutmayan bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollar üzerinden arayacağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
