to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’ya güvenerek buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set, çamaşır ve kurutma makinesi ile birlikte bde 6062 b model davlumbaz dahil toplam 7 parça ürün aldım. Ürünlerin montajı için teknik servis 23 Nisan’da adresime geldi ancak davlumbazın montajı yapılmadı.
Servis önce fayansı delemeyeceklerini, kırılabileceğini söyledi, ben de fayansı kendim deldim. Bu kez duvarın alçıpan olduğunu, bu sebeple davlumbazı monte edemeyeceklerini, alçıpanın davlumbazı tutmayacağını belirttiler. Aynı duvarın bütün mutfak dolaplarını sorunsuz şekilde taşıyor olmasına rağmen davlumbaz montajı yapılmayarak işlem tamamlanmadan gidildi ve davlumbaz şu anda hiç monte edilmemiş, kullanılamaz durumda bekliyor.
Beko müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de servisle aynı yönde cevap aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin tamamının bedelini toplu şekilde ödemiş olmama rağmen aldığım hizmetten bu nedenle memnun değilim.
Davlumbaz montajının, duvarın mevcut durumuna uygun teknik çözümlerle Beko tarafından yapılmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bayraklı/İzmir Beko mağazasından aldığım 3’lü ankastre setin montajı için Nurallar isimli yetkili servisten Çandarlı’ya gelen personel, ocak ve fırının montajını yaptı ancak davlumbaz için gerekli olan elektrik tesisatı ve baca deliği olmadığı gerekçesiyle davlumbazın montajını gerçekleştirmedi. Eks...
Beko marka davlumbaz yanlış montaj yapıldı. Konunun özeti, Beko marka ürün pişmanlıktır. Servisler görevini yapmıyor, çağrı merkezi ve şikayet biriminin servisler üzerinde hiçbir etkisi yok. Servisler kafasına göre takılıyor, müşteri mağduriyeti yaratıyor. Servis kaydını iptal edebiliyor. Kimseye he...
Beko marka BDE 6062 B EGM dav byz C model davlumbazım 21 Nisan 2025 tarihinde monte edildi ve bir hafta önce duvardan fayansla birlikte kendini salarak düştü. Olay sırasında ben de oradaydım, davlumbaz tamamen kopup düşmesin diye kucaklayıp yere indirmek zorunda kaldım. Bu süreçte sadece duvar ve fa...
Yorumlar