Yerli Diye Aldık Ama Beko Arçelik Servis Mağduriyeti
"3. Servis elemanı ile sorunum çözüldü. Bir dahaki alışverişimde 5. Servis elemanı ile sorunumu çözmenizi ümit ediyorum. Teşekkürler Beko."
"3. Servis elemanı ile sorunum çözüldü. Bir dahaki alışverişimde 5. Servis elemanı ile sorunumu çözmenizi ümit ediyorum. Teşekkürler Beko."
Beko markasına ait televizyon, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini satın aldıktan sonra 2022 yılının Aralık ayında mo...ntaj talebinde bulundum. Daha sonra 2025 yılının ortasında da Beko buzdolabı aldım ve yine yetkili servis geldi. Montaja gelen ekip televizyonun aparatının yanlış geldiğini söyledi
Beko’dan aldığım cm10121 model çamaşır makinesinin sıfır ürün kurulumu için bugün Manisa Yunusemre’de yetkili servis eve... geldi. Kurulum sırasında servis personeli, kireç önleyici aparat taktırmazsam cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını, bu aparatın da 2.500 TL olduğunu söyleyerek baskı yaptı.

10.06.2026 tarihinde Yalova Sat Turizm Beko bayii Ü*** Y*****’dan Beko 62405 Neo İnverter klima satın almak için iş yeri...mize uygun bir cihaz talebinde bulunduk. Özellikle uzaktan Wi‑Fi özelliği ile kontrol edip çalıştırabileceğimiz bir klima istediğimizi, işletmemizin konum ve koşullarını da ayrıntı
Yıllardır Arçelik ve Beko markalarını tercih eden bir tüketiciyim. 25.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Erzurum Paland...öken’deki adresime 683613 eı model Beko buzdolabı teslimatı yapıldı. Teslimat Beko’nun yetkili ekibi tarafından gerçekleştirildi ancak bu sırada kurumsal servis ve lojistik taşıma




"Teşekkür ederim"
Beko’dan 18.000 BTU duvar tipi split klima aldım ve 12 Haziran öğle saatlerinden sonra Mardin Midyat’taki adresime gelen... teknik ekibin montaj hizmetinden şikayetçiyim. Çok ani ve feci bir kazada abimi kaybettiğim için montaj sırasında acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım, çocuklarım evdeydi ve b
Beko’dan satın aldığım mikrodalga fırının 2–3 gün içinde teslim edileceği açıkça söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık... 1 ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 13–14 Haziran civarında aldığım bu ürün için bu kadar uzun süre bekletilmemi, kesinlikle kabul edilemez ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olar
Adana Seyhan’da 10 Haziran’da montajı yapılan Beko 18’lik inverter klimamın iç üniteden çıkan borusunun sabitlenmesiyle ...ilgili yaşadığım sıkıntıyı belirtmek istiyorum. Boru kelepçe ile düzgünce sabitlenmesi gerekirken, sağlam olmayan bir plastik aparatla tutturulmuş durumda. Durumu montajı yapan se

Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Tekrarlayan Arızalar ve Servis Mağduriyeti 2022 yılında satın aldığım Beko çamaşır mak...inesinin kurulumu sırasında yetkili servis, nakliye emniyet vidalarını (tambur sabitleme aparatlarını) çıkarmadan cihazı çalıştırmıştır. Bu servis hatası nedeniyle hem makinem hem
Beko marka kmx1001 kurutma makinesini aldıktan sonra ilk 8–9 kurutma sonrasında aşırı ses yapma sorunu yaşamaya başladım.... Haftada ortalama iki kez çalışan bir makinede, yaklaşık 2–2,5 aylık kullanım sonrası bu ses problemi ortaya çıktı. Servis çağırdım, bir parça değişti ve bu işlem 9 Mart 2026 tari
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Beko 978557 eb model buzdolabımın kapak yönü değişimi için 22 Mayıs 2026 tarihin...de Kayseri/Talas bölgesine servis talebi açtım. Servis ekibi geldiğinde yanlış yön aparatını getirdiklerini fark edip doğru parçayı sipariş edeceklerini söyleyerek işlem yapmadan a
Garantili olarak satın aldığım Beko klimam için kullanılan Wi‑Fi aparatını yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak bir s...üre sonra aparat hiçbir şekilde bağlanmamaya başladı. Cihaza ve modeme defalarca yeniden başlatma yapmama rağmen bağlantı sağlanmıyor ve klimayı uygulama üzerinden kullanamıyorum.
Beko BM 4144 bulaşık makinesini birkaç ay önce Samsun İlkadım’da aldım. İlk zamanlar gayet güzel yıkarken, mart ayının o...rtalarından itibaren bulaşıkları düzgün yıkamamaya başladı. Bardaklar, kaşıklar ve diğer bulaşıklarda beyaz su lekeleri kalıyor, genel olarak da hiç iyi yıkamıyor. Şikayetim üzeri
Erdemli Yeşilyurt’tan bir hafta önce 42 adet Beko marka 12’lik klima satın aldım. Ancak bu klimaların kumanda duvar apar...atları teslim edilmediğini fark ettim ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir duvar aparatı verilmedi. Bu kadar yüksek sayıda ve yeni alınmış ürünlerde kumanda duvar aparatlarının e
Beko BM 5115 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyoruz ve neredeyse başından beri makine asla düzgün y...ıkamıyor. Bulaşıklar temiz çıkmıyor, kir ve lekeler kalıyor, makineden çıkan tabakları, bardakları tekrar elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte birçok kez Beko yetkili servis
"Sorun parça değişimi ile hızlı bir şekilde çözümlendi Tuğçe hanımın takibi ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim müşteri memnuniyetinin önce olduğunu firma hissettirdi."

Beko marka 24000 BTU kapasiteli, Beko [42470] model klimayı 09.12.2025 fatura tarihiyle sıfır olarak satın aldım ve evim...e Beko yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sonrasında yaptığım incelemelerde, kurulumun klima montaj standartlarına uygun yapılmadığını ve ciddi bir montaj hatası bu
Beko marka 18 BTU duvar tipi klimamın montajı 3 gün önce Gaziantep Şehitkamil’de yapıldı. Ancak montaj sırasında su gide...r hortumu çok kısa bırakıldı ve dış ünitenin motorunu taşıyan aparatlara eksik vida kullanıldı. Bu nedenle klimayı taktırmış olmamıza rağmen, oluşabilecek risklerden dolayı şu anda

Ankara Forum Ankara AVM’deki Beko yetkili satıcısından yaklaşık 8 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, KMX1000S kurutma ...makinesi ve iki adet televizyon satın aldım. Kuruluma gelen servis ekibi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini üst üste yerleştirirken araya konulan bağlantı aparatını (ayakları)
Beko’dan kurutma makinesi aldım ve kurutma makinesi teslim edildiği gün (geçtiğimiz hafta cuma günü) yan panelde göçük ç...ıktı, değişim istedim, kayıt açıldı fakat değişim süreci gereksiz yere çok uzatıldı. Karşıma bununla ilgili çok muhatap çıkmadı; ilk gelen ekipler müşteri hizmetlerini aramam gerek




2024 yılında satın almış olduğum, garanti kapsamındaki Beko km 1010 ıg (Digital Display-Beyond) ısı pompalı kurutma maki...nemin çamaşır makinesiyle üst üste kurulumu için Beko Göktürk bayisiyle görüştüğümde, benden ikinci montaj adı altında 800 TL ek ücret talep edildi. Oysa bu makine daha önce üst üs
Beko’dan aldığımız kurutma makinesinin kurulumu için 21.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut bölgesine gelen servis eleman...larının ilgisiz ve özensiz davranışları nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum sırasında ürünün kullanımına dair detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, su çıkışının gider bağlant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96