Beko Mikrodalga Fırını Gecikiyor, Sürekli Bahane Üretiyor

Beko’dan satın aldığım mikrodalga fırının 2–3 gün içinde teslim edileceği açıkça söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 13–14 Haziran civarında aldığım bu ürün için bu kadar uzun süre bekletilmemi, kesinlikle kabul edilemez ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak görüyorum.

Her sorduğumda bu kez de ürünün içindeki aparatı bulunamadığı bahanesi öne sürülerek teslimat tekrar tekrar erteleniyor, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu durum açıkça müşteriyi oyalamaktır ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Mikrodalga fırınımın tüm aparatları eksiksiz olacak şekilde, derhal ve daha fazla bahane üretilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.