Beko Televizyon Kurulumunda Hafta Boyunca Gecikme Ve İade Talebi

Pazar günü Ankara Çankaya Vega AVM’deki Beko bayisinden 50 b 750 model bir televizyon satın aldık. Ürünü alırken salı çarşamba kurulumu yapılır dendi ama cuma gününe gün verebildiler. O gün de belirtmenize rağmen duvara monte yerine başka aparat getirmişler yarın geleceğiz dediler. Cumartesi ise gelmeyip arabamız bozuldu deyip pazartesi gününe ertelediler.

Pazar günü aldığımız televizyon için bir haftadır bekliyoruz ve hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen net bir dönüş alamadık ve mağdur edildik.

Beko’dan beklentim, bugün içerisinde derhal ekip gönderilip televizyonumun kurulmasının sağlanması ya da televizyonun tamamen geri alınarak ödediğim ücretin iade edilmesidir. Bir haftayı geçen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.