bedel güncelleme

Turkcell 15 GB'lik paketimden 13 GB internetim vardı. 31.07.24 tarihinde gece saat 01:03'ten 01:08'e kadar 8-9 GB'lik bir internet paketimden çekilmiş ve o an telefonum elimde Wi-Fi'ye bağlı WhatsApp üzerinden mesajlaşma yapıyordum. Bir anda ardı ardına mesajlar gelince hesaba girdiğimde hemen müşte...

Son 2 haftadır her hafta sonu elektrik kesiliyor herhangi bir bedel ödemden böyle yaşam kalitemizi zayıflatmayı kendinizde nasıl hak görüyorsunuz lütfen açıklayabilir misiniz? Online arıza bildirim sisteminiz güzel ancak sağlıklı elektrik hizmeti sürelerinizin raporlarını da paylaşabilir misiniz? ...

TV yayınımda tüm kanallarda donma, karelenme ve uydu alıcıyı açtığımda uydu alıcının donmuş olduğu problemi yaşıyorum. Sinyal kontrolü gerçekleştirdiğimde sinyal kalitesi ve güç değerleri devamlı dalgalanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda açma kapama, kolay kurulum ve yazılım güncelleme yapıldı f...

Aynı işlem için kredi kartından iki defa aynı bedel alındı. Geri iade yapılmadı. A101 Şubelerinden biri olan Passa Plaza Bornova Şubesi Mağaza Kodu. 18535 den 05.03.2024 tarihinde ekte bir suretini gönderdiğim fiş tutarı olan 385,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonunda pos cihazında öde...

Yaklaşık 2 yıldır hem internet hem kablolu TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 ay kadar önce sürekli internetim kopuyordu. Birkaç şikayetten sonra eğer sorun benden kaynaklıysa 100 TL teknik servis hizmeti alacaklarını söylediler. İp hatasının nasıl eben kaynaklı olabileceğini sordum. Eve gelmelerine ge...

Kablo TV cihazlara güncelleme yaptı. Kumanda eşleşmiyor hatası aldım. Müşteri Hizmetlerini aradım. Dediklerini yaptım düzelmedi. Kayıt oluşturdum ve akşam 6 dan sonra evde olacağımı belirttim. (akşam 10 a kadar hizmet verdiklerini belirttiler.) Her seferinde ertesi gün sabah geldiler. Cumartesi 09-1...

Media Markt firmasından almış olduğum JBL Tune 510BT kulaklığım arızalandığından dolayı değişmişti. Yerine verilen JBL Tune 520BT kulaklığımın sol tarafındaki bağlantı noktasından kırıldı. Tamir edilmesi için Aztek JBL servisine Media Markt tarafından gönderimini sağladım, ücretli olacağını belirtti...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce sistem güncellemesi yapıldı. Güncelleme sonrası durdur başlatta sorun, ileri geri sarmada anlamsız bir biçimde teknoloji ilerleteceklerine tamamen geriye götürmüşler. Tekrar izlemede açtığım yayında donma, kanal geçişi yaparken ekranda kararma g...

Digiturk Yazılım işlemi hatası tüketiciye usulsüz masraf çıkarmaya çalışması Digiturk zaten kullanım için bir bedel alıyor. Müşteri hizmetlerimi arıyorum yardımcı olmuyorlar hiçbir şekilde. Sıkıntı yazılım yükleme sıkıntısı benimle alakalı olmayan bir durum. Televizyonu bir açıyorum bu çıkıyor karşı...

Bugün saat 12:45 te d DSmart tan aradığını söyleyen bir bayan güncelleme adı altında faturama 2.000 TL yansıtılacağını iletti. Niçin böyle bir bedel ödeniyor? Bu tarz tüm bedeller bizim ödediğimiz kullanma bedeli dışındadır. Konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim.

Amazon.com.tr üzerinden 14 Mayıs'ta bir doğum günü hediyesi oyuncak siparişi verdim. Sipariş verirken teslim tarihini de 16 Mayıs olarak seçtim. Siparişim oluşturuldu ve siparişinden 1 gün sonra bir mesaj ile yarın saat 22:00'ye kadar teslim edilecek bilgisi aldım. Sonra siparişimi takip için tekrar...

Digiturk Yazılım işlemi hatası tüketiciye usulsüz masraf çıkarmaya çalışması Digiturk zaten kullanım için bir bedel alıyor. Müşteri hizmetlerimi arıyorum yetkili servisi göndereceğiz fakat geldikleri için 450 TL ödeme alınacak, ekstra başka bir durum çıkar ise ekstra ücret yansıyacak diyor. Sıkınt...

Elimde Tüketici Hakem Heyeti'nin bedel iade kararı olmasına rağmen ve bunu iletmemize rağmen bir aydan fazla süredir herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Cihazın güncelleme alamamasından dolayı ve IMEI numarasının doğru girilmemesinden kaynaklanan bir sorun vardı ve Tüketici Hakem Heyeti bedel iade ...

Modalife mobilyanın internet sitesinden Linen model masa+6 sandalye satın aldım. İki gün sonra ürünü teslim ettiler ancak hem bir sandalyesi yırtık geldiği için eksik teslimat yapıldı hem de kalitesini hiç beğenmedim. Satış sözleşmesine göre müşteri 7 gün içinde hiçbir gerekçe dahi göstermeden iade ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına girdiğimde görselde gördüğünüz "Süper BES Planı" çıktı. Ben bu şartları kendime uygun gördüm ve başvurumu gerçekleştirdim. Ancak girişimi yaptığımda görselde belirtilen fiyat üzerinden değil en az ₺449 üzerinden BES'e katılabileceğim belirtildi. Kabul ettim ve uygun...

59AGF046 plakalı garanti kapsamındaki Opel ınsignia aracım 26.04.2023 tarihinden beri yetkili bozulmuş şekilde çürümeye terk edilmiştir. İlk çalıştırma anında esc servis uyarı ışığı sorunu veren aracımı basit bir güncelleme ile iki günde sorununu hallederiz dedikleri için çalışır yürür her gün 100km...

Digiturk, her sene eşim B**** Ş*****'ün adına almış olduğum kredi kartı ile ödemeli Bein Sports paketinin içeriğini haber vermeksizin değiştirmiş ve ücretsiz servis hizmetini kaldırmış. Özellikle sormama rağmen, paketi satarken içerikte bir değişiklik olmadığını söylüyorlar; ancak teknik servis gönd...

Millenicom'dan 4 ay önce belirli bir fiyat üzerinden anlaşarak abonelik aldım. Canlı olarak konuştuğum müşteri hizmetlerindeki yetkili taahhüt olmadığını bildirdi ve 4 ay sonra tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden fiyat üzerinde güncelleme yapıldı. Tarafıma bilgi verilmeden yapılan fiyat güncelle...

D Smart Uydu Güncelleme 1999TL para Talebi. 09.03.2024 saat 17.16'da 0850 484 00 16 numara ile D Smart tarafından arıyorum, D Smart 10 yılda bir uydu güncelliyor. Faturanıza 1999 TL yansıyacak. Eğer tek seferde öderseniz. 999 TL yansıyacak dediler. Tabi ki kabul etmedim. Tüketici Hakları ve mahkeme...

16 aydır Turkcell e-SIM kullanıyorum ve bugün hattım çekmiyor. Güncelleme yapıldı, telefonu kapatıp açmam istendi fakat sorun çözülemedi. Şimdi e-SIM'i kaldırıp, tekrar bayiden satın alarak okutmam gerektiği söyleniyor. Neden bu e-SIM için bedel ödüyorum? Elinizde varsa okutun, diyoruz ancak ekteki ...