2024 model mg zs 1.0 Luxury Plus aracımızda, resmi broşürde açıkça taahhüt edilen ve araç içinde sol panelde fiziksel düğmesi bulunan "Şeritten Ayrılma Uyarısı (ldw) " güvenlik özelliğinin hiç çalışmıyor olmasını, ciddi bir donanım kandırmacası ve ayıplı mal durumu olarak görüyorum.
Aracı eşim A*** A**** adına 13.02.2026 tarihinde Ankara’da bulunan “Çelikbey Motorlu Araçlar Otomotiv Gıda Ticaret Limited Şirketi” nden (Otonomi e3 Blok No: 351/20/1 Akyurt/Ankara) 1.400.000 TL bedelle devraldık. Henüz 36.000 km’de olan ve 3 yıl daha garantisi devam eden bu aracın en üst paketi olan Luxury Plus donanımına ve üzerinde şerit takip simgesi bulunan fiziksel düğmeye güvenerek ilk uzun yol sürüşümüzde sistemi kullanmak istedik. Ancak düğmeye bastığımızda hiçbir tepki vermediğini, araç menüsünde bu özelliğe dair herhangi bir seçenek bulunmadığını ve şeritten ayrılma durumunda ne sesli ne de görsel hiçbir uyarı gelmediğini fark ettik.
Aracın sol panelinde bu özelliği temsil eden fiziksel bir düğme bulunmasına rağmen tamamen işlevsiz olması, buna karşın mg Türkiye’nin resmi broşüründe Luxury Plus paketinde “Şeritten Ayrılma Uyarısı (ldw) ” özelliğinin standart donanım olarak belirtilmesi, tüketici açısından açık bir donanım çelişkisi ve taahhüt ihlalidir. Yaşadığımız durumun geçici bir arızadan ziyade, broşürde vaat edilen donanımın araçta yazılımsal veya donanımsal olarak hiç bulunmamasından kaynaklanan bir “fabrikasyon eksiklik” olduğunu düşünüyoruz.
Mg Türkiye’den beklentimiz, öncelikle resmi broşürde yer alan ve araç içinde düğmesi dahi bulunan bu ldw sisteminin, gerekli yazılımsal güncelleme veya donanım eklemesiyle, garanti kapsamında ve tarafımıza ek bir maliyet yüklenmeden çalışır hale getirilmesidir. Eğer bu güvenlik donanımının bu modele teknik olarak sonradan eklenmesi mümkün değilse, broşürde vaat edilip araçta sunulmayan donanım nedeniyle oluşan “eksik donanımlı ayıplı mal” kapsamında, araç bedeli üzerinden donanım farkı kadar bir indirim veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyoruz.
Ayrıca, markanın en üst paketi olan Luxury Plus modelinde, üzerinde fiziksel düğmesi bulunan bir güvenlik sisteminin neden hiç çalışmadığı, neden araç yazılımında yer almadığı ve buna rağmen resmi broşürlerde nasıl standart donanım olarak gösterildiği konusunda mg Türkiye’den resmi ve teknik bir yazılı açıklama bekliyoruz. Aracı yeni devralmış bir kullanıcı olarak, bu vadedilen eksikliğin garanti kapsamında, şeffaf ve tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.
Yorumlar