Bilal

Philips 70PUS8505/12 model televizyonunda yazılım güncellemesi sonrası açılıp kapanma gelişti. Adana Seyhan oryal elektronik servise teslim ettim ancak servis benden ana kart değişimi için 7 bin tl ücret talep ediyor. Yazılım güncellemesi sonucu ortaya çıkan sorun neden ve nasıl ana kart değişimine gitti, ve niye ben hiç kusurum olmadan bundan mesul tutuluyorum, yetkili birinden geçerli bir açıklama bekliyorum teşekkürler

PHILIPS TV

Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi

Bilal

İletişim merkezi yetkiliniz mertcan isimli çalışanınızdan ayrıca şikayette bulundum zaten, işine daha ehil birisinden ayrıntılı açıklama talebinde bulunmama karşın bana verilen yetersiz cevabın üzerine bir şey eklemeyecek misiniz? Yazılımsal bir sorunun nasıl oluyor da donanımsal bir sorun haline geldiğine dair ayrıntılı açıklama talebinde bulunuyorum