to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Loq model dizüstü bilgisayarım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbul BDH merkez servisine başvurdum ve garanti kapsamında şarj adaptörüm değiştirildi. Ancak bana gönderilen adaptörle birlikte, adaptör ile priz arasında kullanılan ara kablonun, servisin sürekli kullandığı ve oldukça kirli olan b...
"İade için teşekkürler haksızlığa karşı bir duruş sergilediği için mutlu oldum."
13.07.2022 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa mağazasından Lenovo Ideapad Gaming 3-15IHU6 - Type 82K1 i7 işlemcili bir laptop satın aldım. Cihazım, 26.06.2024 tarihinde garanti kapsamında arıza nedeniyle Tekno Hizmet aracılığıyla yetkili servise gönderildi. 03.07.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi...
29 Eylül 2025 tarihinde Lenovo Ideapad 3 14ITL05 model, yaklaşık 4 yıllık ve uygun fiyatlı bilgisayarımı Maltepe/İstanbul’daki BDH İletişim servisine onarım için teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi. Yapılmayan hasar tespiti için 550 TL ücret talep edildi ve teslim sırasında bu ücretle i...
"Tableti tekrar tamir için gönderdim. Garanti kapsamında tamiratı yapılarak teslim edildi."
31.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Gti Bilişim Lenovo yetkili satıcısından Lenovo Loq model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra sık sık mavi ekran hatası ve oyunlardan atma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle 13.02.2024 tarihinde Lenovo Türkiye'nin yetkili teknik servisi...
Lenovo Ideapad (Seri No: PF4JJ4LW) bilgisayarımı yaklaşık 3 hafta önce İstanbul BDH İletişim Lenovo Teknik Servisi’ne fan ve touchpad arızası nedeniyle gönderdim. Ürünümün garantisinin son 2 ayı olmasına rağmen, bana garanti dışı işlem uygulanacağı ve parça değişimi için yaklaşık 20.000 TL ücret tal...
Lenovo marka notebookumun Touch pad sorunu nedeniyle Lenovo merkezine başvurdum. Onlarda BDH Maltepe servisine yönlendirdi. Ürünü orijinal kutusunda içinde Amazon faturası ile birlikte kargoya verdim. 3 gün sonra ürünün garantisinin olmadığını ücretli onarım olacağı bilgisiyle bir fatura düzenledikl...
15 Haziran’da Media Markt Bursa İnegöl şubesine garanti kapsamında Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımı ve adaptörünü teslim ettim. Cihazım güncelleme sonrası hata verdiği için servise gönderildi. İlk iki gönderimde arıza giderilmedi ve adaptörüm tarafıma geri gönderilmedi. Üçüncü kez gönderdiğimd...
Üniversitede okuyan kızıma Vatan Nazilli Bilgisayar’dan garanti kapsamında aldığım Lenovo Ideapad Flex 5... 2 in 1 dizüstü bilgisayarın bataryasında sorun yaşadık. 15.08.2025 tarihinde cihazı servise gönderilmek üzere Vatan’a teslim ettim. 22.08.2025’te Vatan'dan "BDH Bilişim Destek Hizmetleri'nin k...
Lenovo ThinkPad E15 model bilgisayarımı yaklaşık 1 ay önce Ankara Çankaya Necatibey Caddesi’ndeki BDH servisine, ana kart değişimi ve batarya problemi nedeniyle teslim ettim. Batarya değişimi için ödeme yaptım ve bana fatura verildi. İşlemler garanti kapsamında gerçekleştirildi. Servis sürecinde bi...
Lenovo TAB M10 3. Nesil tabletimin garanti kapsamında onarımı için 29.07.2025 tarihinde BDH Bilişim İstanbul Merkez Servisi’nden kargo kodu talep ettim. Ancak 04.08.2025’e kadar her aradığımda farklı işlemler uygulandı ve bir türlü kargo kodu verilmedi. Israrlarım sonucunda kargo kodunu alabildim ve...
04.08.2025 tarihinde Lenovo Ideapad Pro model cihazımı İstanbul Maltepe BDH teknik servisine teslim ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir teklif veya bilgilendirme alamadım. Müşteri numaram: 252009621727. Bu süreçte teklif çıkmasına rağmen hem BDH’den hem de 0212 912 01...
29 Temmuz 2025 tarihinde Lenovo Ideapad Slim 3 model laptopumun ekran menteşesi açarken kırıldı ve cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, Maltepe/İstanbul BDH servisine teslim ettiğimde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti dışı bırakıldı. Oysa cihazı normal şekilde kullanmama rağm...
Lenovo marka cihazımın ikinci kez aynı noktadan (menteşe) arızalanması üzerine yetkili servisinize başvurdum. Cihazın servise tesliminden itibaren geçen sürede yalnızca fatura düzenlenmesi için yaklaşık iki hafta beklenmiş, ödemeyi gerçekleştirmiş olmama rağmen hâlâ 'yurt dışından parça bekleniyor' ...
Lenovo dizüstü bilgisayarımın onarımı için gönderdim. Bana batarya değişimi için 5.466 TL teklifte bulunuldu, ben de kabul edip bu ücreti ödedim ve siparişin verilip bilgisayarımın onarımına başlanacağı bildirildi. Ancak 24 saat sonra, sanki ödemeyi yapmamışım gibi tekrar bir rezerve teklifi altında...
Cihazımın onarımıyla ilgili olarak BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A. Ş. Tarafından yürütülen süreçten son derece memnuniyetsiz olduğumu üzülerek belirtmek isterim. Hâlâ geri dönüşlerinden günler geçmesine rağmen, parçaları alıp çalışmaya başlayamadım. Tarafıma iletilen parça teklifleri eks...
Lenovo Yetkili Servis (BDH) : Yeni Cihazım Arızalı Çıktı – Değişim veya Para İadesi Talep Ediyorum! Şubat 2025’te satın aldığım Lenovo loq 15ARP9 model laptop, daha doğru düzgün kullanamadan donma, kasma, mavi ekran hataları vermeye başladı. Ürünü, satın aldığım Tekramarket firmasına gönderdim. On...
Cihazımı Hepsiburada sitesi sepetist satıcısından aldım. Ürün AMD Ryzen 5 5625U işlemci 24GB RAM (16GB ve 8GB Samsung marka ), 512GB M2 SSD (Samsung marka) FreeDOS donanıma sahiptir. Mayıs ayında gelen güncelleme ile cihaz kapandı açılmadı. Ürünü BDH yetkili servise gönderdim. İlk servise gittiğ...
23 Ocak 2025'de n11.com üzerinden bisistem bilişim iletişim sistemleri sanayi ticaret limited şirketi isimli mağazadan Lenovo marka bir laptop aldım. 27 Ocak 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Mayıs ayının başlarında laptop şarj aleti bozuldu. Bu nedenle incelenmesi için Lenovo yetkili servisi olan ...
BDH Bilişim destek hizmetleri üzerinden Lenovo Ideapad bilgisayarımı garantiye göndermek istedim. Yurtiçi Kargo ile çalışıyorlar. Yurtiçi Kargo personeli, evrak imzalatıp sigortasız göndereceklerini söyledi. BDH'yi aradığımda, bunun kargo firması ile benim aramda olduğunu belirttiler. Müşteri hizme...
Lenovo marka laptopumun klavyesindeki çıkan sorundan kaynaklı teknik servise gönderdim. Kendileri incelemeden sonra bana fiyat teklifi sunacaklarını onaylamam halinde arızayı gidereceklerini onaylamam durumunda da sadece hizmet bedelini ödemem karşılığında laptopumu iade edeceklerini belirttiler. Ke...
Sorunsuz çalışan bilgisayarımı (Lenovo T490), klavye ve touchpad sorunları nedeniyle servise gönderdim. Klavye değişmiş, ancak touchpad ile ilgili bir bilgi verilmedi. Şu an touchpad çalışıyor fakat bilgisayar genel olarak çalışmıyor; klavyeden ses geliyor ancak bilgisayar çok yavaşladı. Chrome'u aç...
Lenovo onarım servisi olan BDH 30 Mayıs laptop bıraktım. Onarım için bana fiyat teklifi gönderildi. Verilen fiyat çok yüksek olduğu için onarımdan vazgeçtim. Onarım yapılmaması hakkında verilen çağrı merkezini 30 Mayıs'da aradım. Tamam size servis ücreti gönderilecek denildi. Tamam dedim gelmedi. D...
