to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo markalı Legion serisi bir bilgisayar için satıcı olarak doa raporu verildi, ürün bana geri gönderildi ve süreçle ilgili net hiçbir muhatap bulamıyorum. Doa raporlu bu ürünle ilgili nereden ve kimden bilgi almam gerektiğini öğrenmek istiyorum.
İlk olarak BDH ile iletişime geçtim, durumu anlattığımda bana başka bir numara verildi ve oraya yönlendirildim. Verilen numaraya mail attım, sonrasında ise bana “BDH’a şikayet oluşturun” şeklinde bir geri dönüş oldu. Ancak ben satıcı olarak sürecin nasıl ilerleyeceği, kimin sorumluluk alacağı ve bu doa raporlu ürünle ilgili hangi birimden net bilgi almam gerektiği konusunda hiçbir açıklayıcı bilgiye ulaşamıyorum.
BDH ve ilgili yetkili birimlerin, doa raporu verilen bu ürünle ilgili sürecin sorumluluğunu açık bir şekilde belirtmesini, hangi kanaldan ve kimden bilgi almam gerektiğini bana yazılı ve net olarak bildirmesini ve 0532********62 numaralı telefon hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Lenovo Legion GO s cihazımı 4 Şubat 2026 tarihinde arızası nedeniyle BDH servisine gönderdim. Cihazım yaklaşık 2 ay sonra, 2 Nisan’da tarafıma ulaştı ancak bu kez cihazın arka sağ tarafında bariz bir açıklık olduğunu fark ettim. Yani ürünü tamir için gönderdiğim halde, kırık/gevşek bir bölümle geri ...
Lenovo marka notebookumun Touch pad sorunu nedeniyle Lenovo merkezine başvurdum. Onlarda BDH Maltepe servisine yönlendirdi. Ürünü orijinal kutusunda içinde Amazon faturası ile birlikte kargoya verdim. 3 gün sonra ürünün garantisinin olmadığını ücretli onarım olacağı bilgisiyle bir fatura düzenledikl...
12 Ekim 2025 tarihinde Lenovo Yoga TAB Plus cihazımın onarım süreciyle ilgili olarak iade talebinde bulundum. Cihazımı kargo ile gönderdim ve başvurum için bana “Eskalasyon 15.10.25 2527613640” numarası verildi. Lenovo müşteri hizmetleri, BDH’ye iki kez onarım iptal maili göndermesine rağmen, BDH ta...
Lenovo markalı bilgisayarımı garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile BDH İletişim'e gönderdim. Bilgisayarım kargo sırasında kırıldı ve korunaksız olduğu için bana bir belge verdiler. Sonrasında BDH İletişim'e ulaştım, bana bilgisayarın fotoğrafını gönderdiler. Ben de fiyat bilgisi istedim, defalarca ta...
Lenovo marka bilgisayarımı, kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle Lenovo müşteri hizmetleriyle görüşerek Lenovo servisi olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri A.Ş.'ye (https://www.bdh.com.tr) gönderdim. Servis, anakart hasarı olduğunu belirterek yaklaşık 25 bin TL civarında bir ücret talep etti. Kredi ...
Yorumlar