to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kullanılmış Uyumsuz Şarj Kablosu Gönderilmesi
25 Haziran 17:09252
BDH İletişim üzerinden garanti kapsamında işlem gören Lenovo loq 15ıax9 model laptopum için tarafıma kullanılmış ve cihazımla uyumsuz bir şarj kablosu gönderildi. Ürünün durumunu fark edince firmayla iletişime geçtiğimde, elimde kanıt olmasına rağmen yaptıkları hatayı kabul etmediler.
19 Ocak 2026 tarihinde garantiye gönderdim, bana yalnızca yeni bir kabloyu kendim satın alabileceğim söylendi. Garanti kapsamında olması gereken bir ürün için hem kullanılmış hem de uyumsuz bir kablo gönderilmesi, ardından da bu hatanın sahiplenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
BDH İletişim’den, laptopumla tam uyumlu, sıfır ve sorunsuz bir şarj kablosunun ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
