Yanlış Ölçüde Ve Kısa Sürede Bozulan Yatak Mağduriyeti

2020–2021 yılları arasında Rize’deki Bambi bayinizden 200X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık aldım. Ölçüyü özellikle 200X200 istediğim için bu şekilde sipariş verdim ve o dönemde yaklaşık 7.600 TL ödeme yaptım. Maaşım 3.400 TL iken iki maaşıma yakın bir parayı, uzun yıllar sorunsuz kullanılacak bir ürün alıyorum diye ödedim.

Ancak bu yıl fark ettim ki yatağın ölçüsü aslında 180X200 imiş. Yani hem yanlış ölçüde ürün teslim edilmiş hem de ben bunu ancak yıllar sonra tesadüfen fark edebildim. Ayrıca aldığımızdan bir yıl sonra bazada nemden kabarmalar oluştu, ilerleyen süreçte de yatağın birçok yerinde çökme başladı ve konforu tamamen bozuldu.

Garanti süresi dolmadan önce, 6 Şubat depreminden önce yetkilileri arayarak hem ölçü hem de çökme sorununu ilettim. Telefonda ilgileneceklerini söylediler, ancak 1–2 hafta sonra deprem oldu, sonrasında ne arayan ne soran oldu ve bu süreçte garantim de bitti. Ben de deprem koşullarında tekrar üstüne düşemedim, şikayetimi buraya yazmak da ancak aklıma geldi.

Ben hem yanlış ölçüde yatak teslim edilmesini hem de kısa sürede çöken ve kalitesi bozulan bir ürünle baş başa bırakılmamı kabul etmiyorum. Verdiğim parayı gerçekten helal etmiyorum. Benden sipariş ettiğim gibi 200X200 ölçüsünde, sağlam, çökme sorunu yaşamayacağım yeni bir yatakla değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.