Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sabri sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Bazada Çökme Ve Servis İlgisizliği

06 Aralık 10:10
203

Antalya Serik İstikbal bayisinden aldığım bazada yaklaşık 1 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra İstikbal bayisine başvurdum, servisin beni 2-3 gün içinde arayacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, süreçle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem ürün kaynaklı sorun hem de servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bazanın yetkili servis tarafından incelenerek uygun görülecek şekilde tamir edilmesini ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

06 Aralık 11:05 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

01 Aralık 2023 11:14
736

Kırılan Koltuklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

Ramazan
30 Kasım 18:50
193
kirilan-koltuklar-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Ert sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Eksik Teslimat Ve Sürekli Ertelenen Baza Başlığı Sorunu

13 Eylül 18:37
638
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Mart 2023 12:48
828
"Ayşe Hanıma teşekkür ederim"
İstikbal Kalitesizliği Ve İlgisizliği
İstikbal Kalitesizliği Ve İlgisizliği
İstikbal Kalitesizliği Ve İlgisizliği
İstikbal Kalitesizliği Ve İlgisizliği
+3
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri