to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Ankara Bahçelievler 7. Cadde Kahve Dünyası şubesini ziyaretim sırasında hem tuvaletlerin hem de mağaza içinin hijyen durumundan son derece rahatsız oldum. Tuvaletler kirli olmanın da ötesinde, kabul edilemeyecek derecede pislik içindeydi. Sadece tuvaletler değil, mağazanın içindeki parkeler ve masalar da gözle görülür şekilde pisti.
Bu kadar yoğun kullanılan bir mekanda böyle bir hijyen sorunu görmek markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Kahve Dünyası gibi bilinen bir zincirden en temel hijyen kurallarına uyulmasını beklerdim.
Bu nedenle ilgili şubenin acilen denetlenmesini, hijyen kurallarına eksiksiz uyulmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekiyorsa disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Eğer personel yetersizliği sebebiyle temizlik aksıyorsa, çalışan sayısının da artırılmasını önemle rica ediyorum.
16.05.2026 Cumartesi günü Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden uygulama üzerinden iki top dondurma aldım. Tercihim fıstıklı dondurma oldu ancak dondurmanın tadı bozuktu, bayatlamış veya çözünüp yeniden donmuş gibi bir lezzet ve kıvamı vardı. Durumu hemen görevli personele ilettim fakat kimse k...
Kahve Dünyası Samsun Piazza AVM şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim; ancak son zamanlarda personelin tutumundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissediyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olay, daha önceki yaşadıklarımın da üzerine eklenince artık bu durumu paylaşma gereği duy...
İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubenizde 15.04.2026 tarihinde saat 20.16 civarında yaşanan bir personel davranışı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili bayan personel, siparişleri fiş sırasına göre hazırlamamış ve müşterilerle olan iletişiminde uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Tüm ekip...
Bugün Edremit Nova AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde karışık smoothie siparişi vermek istedim. Smoothie’yi portakal suyu yerine süt ile hazırlamalarını rica ettim, çünkü gittiğim her Kahve Dünyası şubesinde aynı şekilde içiyorum. Çalışan, bu değişiklik için üstlerine sorması gerektiğini söyleye...
1 Mart Pazar akşamı saat yaklaşık 21.55 civarında Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubenizden alışveriş yaptım. Sürekli Kahve Dünyası’ndan kahve alan bir müşteriyim, ancak ilk kez Optimum şubenizden alışveriş yaptım ve yaşadığım saygısızlık nedeniyle son oldu. Kasada görevli, esmer, biraz topl...
Yorumlar