to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun Gündoğdu Mobilya’dan 29 Kasım tarihinde 120X200 ölçülerinde baza satın aldım, ödemesini de 10.760 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım. 5 Aralık’ta ürünü eve kurmaya geldiler. Baza kurulacak odada mevcut bir karyola vardı, ekip karyolanın sökülmediğini görünce, 'burayı neden hazırlamadınız, biz eski ürünü sökemeyiz.' diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti.
Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı arayarak, hiç evime girmeyen, kurulumu dahi yapılmayan ürünü geri vermek istediğimi söyledim. İlk görüşmemde ürünü geri alamayacaklarını, firmalarında iade olmadığını belirttiler. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise ürünü geri depoya aldıklarını, odanın hazırlıklı olması gerektiğini, ekstra nakliye ücreti ödemem halinde tekrar getirip kurabileceklerini söylediler.
Hem kurulumu yapılmayan, evime bile girmeyen bir ürün için iade talebimin reddedilmesini hem de sonradan ekstra nakliye ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünü istersem sorunsuz şekilde iade edebilmek ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden kurulumu eksiksiz yapılmış şekilde teslim almak istiyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde Malatya Gündoğdu Mobilya’dan aldığım baza ve başlık, sipariş sırasında beğenip özelliklerini özellikle belirttiğim ürün olmasına rağmen, teslimatta farklı bir ürün olarak getirildi. Satış temsilcisine kumaş ve model detaylarını özellikle belirtmeme rağmen, mağaza bana teslim e...
Gündoğdu Mobilya Iğdır Plaza’dan mobilya almak için 115.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra sözleşmeyi iptal ederek eşyaları teslim almadım. Yaklaşık yedi aydır param Gündoğdu Mobilya’da bekliyor ve şimdiye kadar paramı kullandılar. Üstelik ürünlerim hâlâ fabrikada duruyor, teslimat dahi gerçekleş...
Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatında yaklaşık bir haftalık gecikme yaşandı, bu durumu tolere ettim. Ancak asıl sorun, oturma grubuyla birlikte aldığım 4.300 TL’lik orta sehpayı evime ulaşmadan, salon ölçülerini kontrol ettiğimde iade etmek istememle başladı...
29.08.2025 tarihinde İzmir, Çiğli Gündoğdu Mobilya mağazasından kredi kartı ile toplam 32.600 TL tutarında masa, sandalye, konsol ve ünite satın aldım. Taşınma tarihim olan 13.09.2025 için ürünlerin teslimatı ve kurulumu için randevu verdim, ayrıca o gün için adrese asansör kurduracağımı ve saat 14:...
12 Ekim'de Eskişehir Yunus Emre Caddesi'indeki Gündoğdu Mobilya mağazasından bir dolap ve iki adet baza satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 15 gün sonra, 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmayla i...
Yorumlar