Yataş Mağazasından Alınan Ürünler 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hatay Dörtyol Yataş mağazasından 13 Ekim tarihinde yatak ve baza satın aldım, toplamda 26 bin TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana teslimat süresinin 40 gün olduğu söylendi, ancak sonrasında bu süre keyfi şekilde 40 iş gününe çevrildi ve üzerinden 36 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde oyalanıyor, net bir tarih verilmeden bekletiliyorum. Ürünleri teslim etmedikleri gibi, ücret iadesi için de 40 iş gününün dolması gerektiğini söyleyerek beni yaklaşık 2 aydır mağdur ediyorlar.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, öncelikle ürünlerimin acilen ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini, bu da yapılamıyorsa ödediğim 26 bin TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.