to read complaints and reviews, or file yours. 
Vettore Mobilya’dan İstanbul İkitelli MASKO Mobilya Çarşısı şubesinden peşin ödeme ile aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bazaların montajı düzgün yapılmadı ve baza başlığı demiri daha 3 hafta içinde paslanarak kötü bir görüntü oluşturdu.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim, ilgileneceğini söyleyerek servise yönlendirdi. Ancak gelen servis ne bazanın montajını düzeltti ne de paslanan parça ile ilgili çözüm üretti, sorunu çözmeden geri gitti.
Ayrıca mağazayı telefonla aradığımızda çoğu zaman telefona bakılmıyor, genel müdürlük diye verilen numaranın da başka birine ait olduğunu gördük ve bu nedenle hiçbir şekilde genel merkeze ulaşamıyoruz. Sadece bize satış yapan f** Bey’e ulaşabiliyoruz.
Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması ve montajın hatalı yapılması kabul edilebilir değil. Bazanın doğru ve sağlam şekilde yeniden monte edilmesini ve kısa sürede paslanan o demir parçanın yenisiyle, paslanmayacak bir parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözüme kavuşturulmazsa, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya gerekirse ilgili mahkemeye başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
2023 Şubat ayında Modoko'daki 2 numaralı mağazadan M**** Ç***** adlı kişiden satış desteği alarak Mayıs ayında kurulumu yapılan ve Temmuz ayında kullanmaya başladığım yatak odası takımının baza iskelet demiri yamuldu. Yatağın bir tarafı çökmüş durumda ve bazayı kaldıramıyorum çünkü amortisörler tutm...
Vettore Silivri mağazasından mobilya satın aldık ve keşke almasaydık. Ürünlerin kalitesi ve çalışanların ilgisi yetersiz; sonuç olarak tatmin edici değil. Şu anda masamız kullanılamaz durumda, eğilmiş bir şekilde odada duruyor ve yardım eden kimse yok. Ürün kırık bir şekilde teslim edildi ve servis ...
Vettore Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha ilk günden oturma yerleri çöktü, kumaşı leke tutuyor ve asla temizlenmiyor. 1,5 yıldır kullanıyoruz, kalite beklediğimizin çok altında. Garanti var diye güvenip aldık fakat pişman olduk. 5 kez servis kaydı açtırdık, kims...
8 ay önce Vettore Silivri şubesinden tek kişilik baza aldım, aldığıma bin pişman oldum. İki kere değişim oldu. Ürünler hep defolu geldi. Bir hafta oldu ve sözde bu hafta gelip ürünü götüreceklerdi. Çok pişman oldum, ne ilgilenen var ne de başka bir şey. Bu hafta gelip alacaklarını ve hak edilen işle...
Yorumlar