to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home’dan 30.11.2025 tarihinde mağazadan bir baza satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 32.000 TL olarak yaptım. Ürünün sevkiyatının bizim isteğimiz üzerine 3 ay sonra yapılması konusunda anlaştık ve baza zaten stokta hazır bulunan bir üründü, özel sipariş ya da üretim süreci gerektiren bir ürün değildi.
Ürünü aldıktan birkaç gün sonra, 05.12.2025 tarihinde siparişi iptal etmek istedim; ancak mağazadan aldığım ürün olduğu gerekçesiyle iptal imkânı sunulmadı. Tarafıma kanunen iptal hakkımın olmadığı söylendi, ancak imzaladığım sözleşmede “mağaza satışı olduğu için iptal/değişim yapılamaz” şeklinde herhangi bir ifade ya da özel bir şart yer almıyor. Buna rağmen sipariş iptali ve ödemenin iadesi talebim reddedildi.
Ürün henüz sevk edilmemiş ve özel üretim olmayan, stokta bulunan bir ürün olmasına rağmen, ortada yazılı bir kısıtlama da yokken iptal hakkımın tamamen engellenmesini kabul etmiyorum. Siparişimin iptal edilerek 32.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tepe Home’dan yaklaşık bir hafta önce aldığım koltuk takımının teslimat tarihi 05.12.2025 olarak planlandı. Ürünün ücretini kart ile tek çekim olarak 51.750 TL ödedim. Ürün özel üretim olmayıp stokta bulunan bir ürün olmasına rağmen, 25.11.2025 tarihinde aynı ürüne 4.300 TL indirim yapıldığını gördü...
Tepe mobilyadan 1 Ekim 2024 tarihinde mobilya aldık, daha 20 gün olmadan fiyatı inanılmaz düştü. Siparişimizi iptal etmek istedik ama mağazadan alınan ürünlerde iade olmadığı belirtildi. Teslimatın 2 3 ay sonra olmasına rağmen iade edemiyor olmanın Tepe Home gibi kurumsal bir firmaya uygun olmadığı ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Tepe Home internet sitesinden toplam 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ts1708109573. Ürünlerden biri yaklaşık 1 ay içinde teslim edildi; ancak diğer 2 ürün olan Metal Duvar Panosu, Ekim ayı ortalarına kadar tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle firmayla iletiş...
Yorumlar