to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: Acil İhtiyaca Rağmen Baza Ve Yatak Hâlâ Ulaşmadı
25 Ekim’de Bursa Ataevler İşbir Yatak şubesinden baza ve yatak satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 25 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, hatta acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak üzerinden 30 iş günü geçtiği halde bazam hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde, bu tarz gecikmelerin olabildiğini, ürünün 30–35 iş günü içinde teslim edileceğini ilettiler. Buna rağmen 30 iş gününü geçmiş olmasına karşın herhangi bir net tarih, bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. 20.000 TL tutarındaki baza ve yatağın ödemesini kredi kartıyla yaptım ve ürünleri beklerken ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Acil ihtiyacım olduğunu baştan belirtmiş olmama rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil. Siparişini vermiş olduğum bazanın derhal, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
