to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Doğalgaz Ekibi Ve 600 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi
24.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi için 15:00–17:00 saatleri arasında randevu verildi. Saat 14:30 civarında arandım, telefondaki kişiye yaklaşık 15:20 gibi evde olabileceğimi söyledim. Kendisi de 15–20 dakika içinde geleceklerini ve bekleyebileceklerini ifade etti.
Ben de tek yaşadığım ve evde başka kimse olmadığı için acil şekilde taksiye binip 600 TL ödeyerek eve geldim. Ancak yolda olduğum sırada “evde bulunmadığım” yönünde mesaj geldi ve ekipler gitmiş. Telefonda açıkça bekleyebilecekleri söylendiği halde randevu saatine dahi tam uymadan ayrılmaları nedeniyle mağdur edildim.
Bugün mutlaka tekrar gelinerek doğalgaz açma işleminin yapılmasını ve eğer bugün gelemeyeceklerse de bu sebeple ödemek zorunda kaldığım 600 TL taksi ücretimin karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 25.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
