to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta SGK Girişi Yapmadığı İçin Tamamlayıcı Sigortamı Kullanamadım Ve 84 Bin TL'yi Cepte Ödettim
Aksigorta Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem aktif olmasına rağmen, Adana Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde 15.12.2025 tarihinde olduğum ameliyatım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Laparoskopi ile over kist eksizyonu ameliyatı için hastaneye yatışım sırasında, işlemin SGK kapsamında olmadığı belirtilerek sadece ücretli giriş yapıldı. Aynı zamanda tamamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu özellikle iletmeme rağmen SGK üzerinden giriş yapılamayacağı söylendi.
SGK girişi yapılmadığı için bu kez de tamamlayıcı sağlık sigortam devreye alınmadı ve özel sağlık sigortasından herhangi bir ödeme alamadım. Sonuç olarak bu ameliyat için 84.000 TL’yi tamamen kendi cebimden ödemek zorunda bırakıldım. Poliçem aktifken, sadece hastanenin SGK girişi yapmaması nedeniyle hem SGK’dan hem de tamamlayıcı sigortadan yararlanamamamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak Aksigorta’ya Twitter üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ameliyat masrafımın, poliçe kapsamında değerlendirilerek karşılanmasını ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Henüz bir sonuca bağlanmadı. Hala beklemekteyim
Sn. MERVE K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 31/12/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
