Hafta Sonları Sık Ve Bildirimsiz Elektrik Kesintileri Şikâyeti

Kırıkkale Keskin’de bulunan, 001021321670 abone numaralı ve 00158007313869411 hesap numaralı abonelik sahibiyiz. Enerjisa Başkent Elektrik tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden sık aralıklarla elektrik kesintisi yaşanıyor. Özellikle her hafta sonu, evde olduğumuz tatil günlerinde düzenli olarak kesinti oluyor ve bu kesintiler ani şekilde gerçekleşiyor.
Bugün de öğle saatlerinde yine kesinti yaşandı ve hâlâ elektrik verilmedi. Bu ani ve habersiz kesintiler yüzünden evimizdeki elektrikli eşyalar sürekli risk altında kalıyor, bozulma tehlikesiyle karşı karşıya. Böyle bir zarar oluşması halinde bunun sorumluluğunun dağıtım şirketinde olacağını düşünüyoruz.
Planlı ya da plansız yapılacak kesintilerle ilgili en azından 30 dakika önce SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmasını, hafta sonları ve insanların evde olduğu zamanlarda bu kadar sık ve uzun kesinti yapılmamasını ve bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Şikayetim giderilmedi şu an da adresimde elektrik yok ve kesinti öncesi yine bildirim yapılmadı acil çözüm bekliyorum














