to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Turizm’in Bucak–Ankara seferiyle ilgili olarak bisiklet taşıma ücreti konusunda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Şu an Ankara’da bulunuyorum ve Bucak’ta olan bisikletimi arkadaşım aracılığıyla Başkent Turizm’le göndermek istedim. Bucak–Ankara yolcu bileti 560 TL olmasına rağmen, sadece bisikleti taşımak için 1000 TL talep edilmiştir.
Yolcu biletinden daha yüksek bir ücretin yalnızca bisiklet için istenmesini hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı bulduğum için bu ücreti kabul etmedim ve bisikletim gönderilemedi. Bu uygulamanın gerekçesinin ve ücret politikasının incelenmesini, bisiklet taşıma ücretlerinin makul ve şeffaf bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyet oluşturan bu fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıldır Başkent Turizm ile düzenli olarak Antalya-Ankara arasında seyahat ediyorum. Bugün Antalya Otogar’daki Başkent Turizm şubesine, 12 kilogramlık 2 parça bagajımı göndermek için başvurduğumuzda, yolculuk ücreti 599 TL olmasına rağmen sadece bagaj için 700-800 TL gibi fahiş bir ücret ...
Şikayet Konusu: Başkent Turizm Bagaj Hizmeti ve Usulsüz Ücret Talebi 01.04.2025 tarihinde Başkent Turizm’e ait 06EKT578 plakalı ve 22:00 Ankara-Aliağa seferini yapan otobüsün bagaj sorumlusu, kendi özel eşyamız olan bisikletimizi taşımayı reddetmiş, taşıma karşılığında ise keyfi olarak belirlediği...
Şikayet Konusu: Başkent Turizm Bagaj Hizmeti ve Usulsüz Ücret Talebi 01.04.2025 tarihinde Başkent Turizm’e ait 06EKT578 plakalı ve 22:00 Ankara-Aliağa seferini yapan otobüsün bagaj sorumlusu, kendi özel eşyamız olan bisikletimizi taşımayı reddetmiş, taşıma karşılığında ise keyfi olarak belirlediği...
Bilet almadan önce Varan Turizm firmasıyla iletişime geçerek bisiklet taşımanın herhangi bir ücrete tabi olup olmadığını sordum, bagajınız yoksa ücret alınmayacağını söylediler. 31 Mayıs günü otobüsün hareketinden bir saat önce arkadaşımla birlikte AŞTİ Ankara terminalindeydik. Bisikletleri yükledi...
Yorumlar