to read complaints and reviews, or file yours.
Kastamonu Seydiler’de Enerjisa Başkent abonesiyim, abone numaram 1024624852’dir. Yaklaşık 12 yıldır sayaç endeksim 3 ayd...a bir okunuyor, bu nedenle faturalar birikmiş ve yüksek tutarlarda geliyor. Yıllardır her ay kendi okuduğum endekse göre fatura oluşturmak istiyorum ancak sürekli engelle karşılaşı
28.01.2026 tarihinde Kent Turizm’den Bursa–Kayseri güzergahı için online bilet satın aldım. Sefer saat 22.30’da başladı.... Yolculuk sırasında Sivrihisar Başkent Dinlenme Tesisleri’ne geldiğimizde otobüs arıza yaptı. Yaklaşık 30 dakika boyunca otobüsü çalıştırmaya çalıştılar, ardından “15 dakikaya elek
26.01.2026 tarihinde Başkent Danışmanlık Sertifika Hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bir sertifika programına k...aydımın yapıldığı söylendi. Görüşme sırasında herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi, sadece programa katılmam yönünde konuşuldu. Ben “tamam” dedikten sonra 5.000 TL ödeme yap
"Merhaba, iadem gerçekleşti. Başta Şikayetvar ailesi olmaz üzere, sizlere de teşekkür ederim."
27.01.2026 günü saat 16:45–16:50 sıralarında Mamak Belediyesi önünde buluna...n Başkent Doğalgaz Moka United kioskundan doğalgaz faturamı nakit olarak öd
Başkent Doğalgaz’dan aldığım doğalgaz aboneliğini 19 Ocak Pazartesi günü iptal ettim. İptal işlemi sonrası “100004738489... numaralı sözleşmeniz fesih edilmiştir, iadeniz oluşması halinde size gelecek tutar bilgisi içeren SMS sonrası iadenizi belirtilen uygulamadan alabileceksiniz” şeklinde bir SMS ald
Lider Belge ve Başkent Lotus tarafından adıma düzenlendiği söylenen mesleki yeterlilik sertifikası için 5.000 TL ödeme t...alep edilmektedir. 24.01.2026 tarihinden itibaren bu konuyla ilgili aranıyorum ve sertifikayı istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla ödeme i
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Başkent ekmek yardımı için... teşekkür ediyorum; ancak mevcut kullanım koşulları nedeniyle ciddi zorluk
Türk Telekom evde internet Prime müşteri ayrıcalığı ile ilgili problemler yaşıyorum. Sözde verdikleri Prime ayrıcalığına... karşın, müşteri hizmetleri iki defa benimle iletişimdeyken yüzüme kapatıldı. Tüm bu ayıbın yanı sıra, bu ay internet kesintisi yaşandı; altyapı çalışması ile durumu düzeltecekleri
Bir fatura yüzünden zilime bile basmadan gazımı kapatan başkent gazı şikayet ediyorum kışın ortasında 24 saat içinde açı...lacak diyorlar. Neymiş uyarı göndermişler posta kutusundan düşebileceği ya da bir başkasının alabileceği hiç umursamıyorlar evde küçük çocuğum var dışarı da ayaz var ama umurlarınd
"Özlem hanım benimle iletişime geçti ve sorunu birlikte çözdük çok teşekkür ediyorum kendisine"
Başkent edaş üzerinden E-Devlet’te elektrik faturamla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Elektrik yardımından faydalanarak faturamı ödemek istiyorum an
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardım kartımı kullanmak için Başkent Kart uygulamasına girmey...e çalıştığımda yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra sistem doğum tarihimin eksik olduğunu söylüyor; doğum tarihimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürek
Başkent Doğalgaz aboneliğimi 11.11.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın... güvence bedelimin iadesi hala yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez muhatap bulmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Ankara’da bulunan Başkent Doğalgaz birimi üzerinden yürüyen a
"Şikayet sayfasına yazdığım acil desteklerin ikisine de 2 saat içerisinde dönüş yapıp hemen problemleri giderdiler. Müşteri memnuniyetini fiiliyatta da önde tutmayı Başaran bir firma. Teşekkürler"
27.01.2026 tarihinde 17:00–19:00 saat aralığı için Başkent Doğalgaz’dan Eti...mesgut/Ankara bölgesinde gaz açma randevum vardı. Saat aralığı içindeyken g
Başkent Doğalgaz’ın aralık ve ocak ayı faturaları arasında oluşan fahiş farktan dolayı şikayetçiyim. Aralık ayında gelen... faturam yaklaşık 2.600 TL iken ocak ayında faturam 5.300 TL olarak geldi. Ayrıca faturada, devlet desteği olmasa tutarın 9.780 TL olacağı belirtilmiş. Tüketim alışkanlıklarımda ol
Ankara Keçiören’de bulunan 0011099787 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğim ...için Ocak ayı doğalgaz faturam beklediğimden çok yüksek gelmiştir. Aralık a
Başkent Doğalgaz aboneliğimde Ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturam beklenenden çok yüksek gelmiştir. 20.01.2026 tarih...inde çıkan fatura toplam 12.871,14 TL olup devlet desteği sonrasında ödemem gereken tutar 7.059 TL’ye düşmüştür. Oysa Aralık ayı faturam yaklaşık 3.460 TL civarındaydı ve iki fatur
Başkent Doğalgaz ile bugün için Metin Oktay Mahallesi 182 Sokak’taki sayacımın yeriyle ilgili kontrol randevusu almıştım.... Randevu saati 15.00–17.00 aralığı olarak verilmiş olmasına rağmen ekipler 14.30 civarında aradı. Ben de işten izin alıp taksi ile eve doğru yola çıktım. Tekrar aradıklarında yold
Sosyal medyada gördüğüm bir çağrı merkezi iş ilanı üzerinden telefonla bana ulaştılar. Görüşmede, eğitimin tamamı alındı...ktan ve başarılı olunduğu takdirde sertifika verileceği, eğitimin ücretinin ise 5.000 TL olduğu söylendi. Bu görüşmede T. C. Kimlik numaramı istediler. Herhangi bir kursa kayıt olm
Başkent Lotus Belgelendirme adlı yerden uzun süredir rahatsız ediliyorum. Daha önce Ilgın Bilim Akademi isimli bir site ...ile ilgili, aracılığım olmadan benim adıma belge çıkardıkları ve benden para isteyip tehdit ettikleri için şikayette bulunmuştum. Şu anda ise isim değiştirip kendilerini Başkent Lo
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Kış boyunca faturalarım düzenli olarak yaklaşık 2.500 TL civarında gelirken, ocak ayı fatur...am bir anda 5.936 TL olarak geldi. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmadı, kombi ayarlarımız da sezon başından beri aynı şekilde duruyor. Buna rağmen faturanı
Başkent Doğalgaz abonesiyim. Son faturam için toplam 3.200 TL borcum bulunuyordu. Bunun 750 TL’lik kısmı devlet tarafınd...an karşılandığı için kalan 2.200 TL’yi 23.01.2026 tarihinde nakit olarak Gazmatik üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra fişimi aldım ancak ödeme gerçekleştiğini düşünerek fişi
Karabük ili Kurtuluş Mahallesi Mehtap Sokak’ta bulunan bir sokak aydınlatma direğinin elektrik bağlı olan konsolu uzun s...üredir çürümüş durumda ve telleri kopmak üzere. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri bu şekilde ve her geçen gün daha tehlikeli hale geliyor. Direğin bulunduğu yer okul yolu üzerind
26 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından Başkent Kart ile yaklaşık 1.000 TL’lik y...ükleme yapmak isterken cihaz arızalandı, işlem yarım kaldı ve para içeride kaldı. İşlem sırasında herhangi bir fiş ya da dekont verilmedi; ekranda yalnızca 0850 252 22 22 numaralı
"Çok teşekkür ediyorum ilgi için"