Gaz Açma Gecikmesi Sebebiyle Ocak Kullanamama Ve Mağduriyet
Başkent Doğalgaz’a yaklaşık bir hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Bu nedenle ...
Başkent Doğalgaz’a yaklaşık bir hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Bu nedenle ...

06.01.2026 tarihinde Başkent Turizm firmasından Eskişehir Otogar’dan İnegöl Otogar’a tek kişilik bilet aldım. Biletimi Obilet.com üzerinden satın aldım ve 310 TL ödedim. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi ve ücreti nereden aldıysam oradan i...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Başkent firmasına ait Eskişehir Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na giden otobüse Obilet uygulaması üzerinden 5...

06.01.2026 tarihinde saat 15.45 seferi için Başkent Turizm’den Eskişehir Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na tek kişilik otobüs bileti aldım. Bileti daha önce de kullandığım internet sayfası üzerinden banka kartımla 310 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala Başkent Turizm tarafın...

06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak 4034 Mutlu Mahallesi pazar yerindeki Gazmatik kiosk cihazından işlem yaparken mağduriyet yaşadım. Başkent Kart ile 750 TL’lik kısmı ödedim, sistem fatura kalan tutarını istedi, ben de 200 TL yatırdım ancak cihaz bu 200 TL’yi kabul etmedi ve işlemi sonlandırmak zorun...
02.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi talebimi e-Devlet üzerinden başlattım. Osman Temiz Mah. 1027. Cad. Yüzbaşıoğlu Apt. No: 3 İç Kapı No: 15, Çankaya/Ankara adresinde bulunan ve 100005044978 numaralı aboneliğime ait güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini b...

Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Mamak’taki adresimdeki doğalgaz aboneliğim için bugün sabah saa...
15 Aralık 2025 tarihinde Instagram’da “egedenkadindayanismasi” isimli hesaptan 2 kilo incir ve 5 kilo asma yaprağı siparişi verdim. Siparişi kapıda öd...
Başkent Doğalgaz aboneliğim için 2026 Ocak ayına ait yaklaşık 2.070 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa bir önceki ay faturam yalnızca 515 TL idi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bir ay içinde bu kadar büyük bir artış olmasını mantıklı bulmuyorum. Bu dönem boyunca ev...

Ankara Keçiören ilçesi Kamil Ocak ve Şefkat Mahallelerinde yaklaşık 2 aydır su kesintileri yaşanmaktadır. Ancak son 3 gündür hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan durum tamamen kabul edilemez hale gelmiştir. Su yalnızca sabah saat 07.00 civarında, çok düşük basınçla kısa süreliğine gelmekte ve en...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelinin iadesini Hayhay uygulaması üzerinden almak istiyorum ancak uygulamadaki kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 haftadır, farklı zamanlarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağ...

Başkent gross Demetevler şubesi çalışma saati 21:00 fakat ben 20:50 de gitmeme rağmen kapalı olduklarını söylediler ve boşuna gitmiş oldum. Madem kapanış saatiniz 21:00 değil kapanış saatinizi bu şekilde belirtmeyin herkesin vakti çok değerli olduğu gibi benimde çok değerli.


15.01.2026 tarihli doğal gaz faturam Başkent Doğalgaz tarafından 4.497 TL olarak düzenlendi. Bir önceki faturam yaklaşık 2.410 TL civarındayken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen neredeyse iki katı bir tutar çıkarıldı. Evimde üç yetim çocuğumla birlikte kirada oturuyorum, hem okul...
Başkent Doğalgaz’ın 100005314839 numaralı abonesiyim. 01.12.2025 ilk okuma, 02.01.2025 son okuma dönemine ait doğal gaz faturam 7.025 TL olarak geldi. Bir önceki aya ait faturam ise 4.800 TL idi. Evde kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı, kombiyi her zamanki derecede kulland...

Uzun süredir elektrik tüketim bedelimi Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden tanımlı olan elektrik yardımı ile ödüyordum. Her ay sistemde kurum adı görü...

Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi’nde Enerjisa Başkent sorumluluğundaki bölgede bugün sabah saat 09.30’da planlı elektrik kesintisi başladı ve SMS/bildirim olarak 09.30–17.00 arası kesinti olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 20.00’ye gelmemize rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Gün içinde defal...

Bugün ön ödemeli kartlı sayacımız sökülerek yerine mekanik okumalı sayaç takılmıştır. 2009 yılında ön ödemeli sayaçlı doğal gaz aboneliği başlatırken 118 USD tutarında güvence bedeli ödedim. Bu aboneliğe ait 1000***77 numaralı sözleşmem, tarafınızca feshedilerek ön ödemeli sayacım söküldü ve gazın y...

Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006280292 numaralı tesisatıma ait doğalgaz faturam 33 gündür kesilmedi. Son sayaç okuma tarihim 03.12.2025 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni fatura tarafıma yansıtılmadı. Herhangi bir başvuru ya da itirazda bulunmadığım, kullanımım da devam ettiğ...

Ankara Sincan’daki Başkent Doğalgaz aboneliğim için Aralık dönemine ait gelen doğalgaz faturam, önceki aylarda yaklaşık 1.500 TL civarında gelirken hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bir anda 3.580 TL olarak kesildi. Bu tutarın normal olmadığını ve tüketimimle örtüşmediğini düşünüyorum. Abone...

Enerjisa Başkent Dağıtım A.Ş. Tarafından 19 Mayıs Mahallesi, Keçiören / Ankara bölgesi için 09:30 ile 17:30 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen hâlen elektrikler gelmedi. Planlanan saat aralığının bu kadar aşılmasına ...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Sözleşme hesap no : 100006496422 Doğalgaz kullanımımda belirgin bir artış olmamasına rağmen 02.12.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasını kapsayan son faturam 4.333 TL olarak geldi. Bir önceki döneme ait Aralık ayı faturam yalnızca 539 TL idi ve arada hiçbir olağanüstü kulla...

01.01.2026 tarihinde saat 13:50 civarında sokaktaki iki direk arasında kopan nötr kablosu nedeniyle evime çift faz ve yüksek voltaj girişi oldu. Bu du...
Son Şikayetler