Başkent Turizm Yolculuk Süresi Belirtilenle Kesinlikle Uyuşmadı

5 Temmuz saat 13.45’te Başkent Ankara firmasının Eskişehir – Bursa seferine bindim. Bilet alırken sitede belirtilen varış saatine göre plan yaptım ancak yolculuk süresi belirtilenle kesinlikle uyuşmadı. Eskişehir’den çıkıp yalnızca Bozüyük’te durması gerekirken, İnegöl’e kadar yol üzerinde toplam üç ayrı petrolde durduk. Bu duraklamalar da akaryakıt için değil, çoğunlukla sigara molası gibi keyfi molalar içindi.

İnegöl yolunda verilen bu gereksiz ve uzun molalar nedeniyle Bursa’ya planlanandan çok daha geç vardık. 50 kişi varış saatine göre işini, randevusunu, özel programını ayarlamışken, iki personelin tuvalet ihtiyacı bahane edilerek yolculuğun bu kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değil. “Neden bu kadar mola veriyoruz? ” diye sorduğumuzda birinde muavinin, diğerinde şoförün WC ihtiyacı olduğu söylendi. Ancak yolcular da tuvalet ve ihtiyaçlarını otobüsün resmi mola düzenine göre planlıyor, personelin keyfi kararları yüzünden herkes mağdur oldu. Ben bu yolculukta 19 numaralı koltukta oturuyordum.

Bunca insanın sıcakta, planlarından saparak, keyfi molalar yüzünden varacakları yere geç varması ciddi bir sorumsuzluktur. Firmadan bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, sefer disiplininin sağlanmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve yolculardan yaşatılan mağduriyet için resmi bir özür talep ediyorum.