to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Elektrik tarafından bugün Ankara Nallıhan’daki bölgemizde 10.00–17.00 saatleri arasında yaklaşık 7 saat süren bi...r elektrik kesintisi yaşandı, ancak bu kesinti bize önceden hiçbir şekilde bildirilmedi. Ne SMS geldi, ne kapımıza bir duyuru bırakıldı, ne de başka bir kanaldan haber verildi. Bu
08.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi’indeki binamızda yol çalışması nedeniyle ele...ktrikler kesildi. Yaklaşık 4–5 saat süren bu kesinti sırasında Enerjisa tarafından jeneratör desteği sağlandı; ancak gelen ekibin jeneratörü yanlış bağlaması sonucu binaya 220 volt
Başkent edaş / Enerjisa bölgesinde yaşadığım sık sık elektrik kesintileri ve ardından gelen yüksek akım nedeniyle evimde...ki LG marka, beyaz renkli ve yaklaşık 3 yıl önce sıfır olarak aldığım buzdolabım 29.06.2026 tarihinde arızalandı. Düzenli yaşanan bu kesintiler sonucunda buzdolabımın elektronik ak
Zonguldak Kdz. Ereğli’de Bedaş abonesiyim. Bugün 09:30–15:30 saatleri arasında “planlı kesinti” adı altında çok uzun sür...eli bir elektrik kesintisi yaşandı. Son dönemlerde bölgemizde hem bu şekilde uzun planlı kesintiler yapılıyor hem de özellikle inşaat çalışmalarının yoğun olduğu zamanlarda ayrıca
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. bünyesinde yer alan 001021572234 hesap numaralı, 4002664335 tesisat numaralı ve 212955258... muhatap numaralı konut aboneliğinin sahibiyim. Sadece 2026 yılı içinde bu abonelikte; Şubat ayında 6 gün, Mart ayında 7 gün, Nisan ayında 5 gün, Mayıs ayında 4 gün olmak üzere sis
Ankara Çankaya’da kiracı olarak oturduğum evin elektriği, abonelik ev sahibinin üzerindeyken iptal edildiği için 30.06.2...026 sabahı saat 09.00 civarında mühürlenerek kesildi. Bunun üzerine aynı gün saat 11.00 gibi aboneliği hemen kendi üzerime aldım ancak aradan saatler geçmesine rağmen elektrik hâlâ
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde 29 ve 30 Haziran tarihlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintil...eri yaşadık. 29 Haziran’da saat 15.30 civarında elektrikler kesildi ve yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. 30 Haziran’da ise saat 16.00 civarında elektrikler gitti, 5–10 dakika sonra
Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Şehit Pilot Mustafa Atakan Dut Caddesi’nde 27 ve 28 Haziran tarihlerinde yaşanan elektr...ik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. 27 Haziran tarihinde yaklaşık birer saat arayla dört kez elektrik kesintisi oldu ve sık sık gidip gelmeler yaşandı. 28 Haziran gün
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi’nde 27 Haziran’dan beri... yaşanan ve bugün sabah saat 11.00’den itibaren hiç gelmeyen elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kesinti sonrası sistem üzerinden mesaj yazarak arıza kaydı
"Sorunum hızlıca çözüldü. Başkent Elektriğe ilgileri için teşekkür ederim."
Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi Kıbrıs Caddesi’nde yaklaşık 1 haftadır gündüz saatlerinde elektrikler sürekli kesilip ...tekrar geliyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kesintiler, arıza ekipleri gelip müdahale etmesine rağmen 3–4 saat sonra yeniden başlıyor. Komşularım defalarca arıza bildirimi yap
Başkent Elektrik hakkında, Kastamonu Araç ilçesi Yeşilova köyü 309 numaralı yeni yaptığım evimde yaşadığım elektrik bağl...atma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Evimin sayaç ve elektrik tesisatı tamamen hazır olmasına rağmen 15 Haziran’dan bu yana yaklaşık iki haftadır elektriğim bağlanmadı. Dağıtım şirk
Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 4001149260 numaralı tesisatta sabah saat 09.00’dan beri elektrik kesintisi yaş...ıyorum. Saat 12.00’de arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 10 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ hiç kimse gelmedi ve sorun giderilmedi. Gün içinde üç kez 186’yı ve Başkent Elek
Ankara Gölbaşı’nda Başkent Elektrik’ten aldığımız hizmette neredeyse her hafta sonu, özellikle öğle saatlerinde ve akşam... 18.00–19.00 arasında sürekli arıza ve kesinti yaşıyoruz. Özellikle hafta sonu aynı saatlere denk gelen bu kesintiler artık şüpheli gelmeye başladı. Evimizde rahat oturamaz hâle ge
Enerjisa aboneliğim bulunan Ankara Karacaören’de yaklaşık 10 saattir elektrik verilmiyor. Yaz aylarında, bu kadar uzun s...üren bir kesintinin hiçbir şekilde açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Kesinti nedeniyle sadece elektrikten değil sudan da mahrum kaldım. Su pompası elektrikle çalışt
Başkent Enerji Dağıtım bölgesinde, Kastamonu Merkez Saraçlar Mahallesi Güçlüler Sokak üzerinde uzun süredir sık ve düzen...siz elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle bu ay içinde resmi olarak 12.06.2026, 16.06.2026, 19.06.2026 ve 25.06.2026 tarihlerinde arıza kaydı açtırdım, bunların dışında da bu a
Ankara Etimesgut bölgesinde bugün yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 saatlik bir süre içinde, elektrik ta
Yıllardır Enerjisa Başkent’in Ankara’daki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır evimde... haftada 1–2 kez, hiçbir makul açıklaması olmayan elektrik kesintileri oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Vasıfsız teknik bilgi ve tecrübeye sahip olmayan per
22.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Başkent Enerjisa ekipleri, sayacın hatalı olduğu gerekçesiyle Mamak Akşemsetti...n Mahallesi’indeki adresimde elektriği kestiler ve bugün 23.06.2026 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Yaklaşık bir gündür evde tamamen elektriksiz yaşıyoruz. Riskli bir geb
Başkent Enerjisa’ya ait Ankara Polatlı Kargalı Mahallesi’indeki tesisatımda 11.06.2026 tarihinde hakim huzurunda yapılan... keşifte panonun mührünün izinsiz olarak kırıldığını gördüm. Bu işlemden sonra pano yeniden mühürlenmemiş ve mühür hâlâ kırık şekilde bırakılmıştır. Mühür işlemlerinin resmi ve k
"Telefonla arandım ve özür dilediler. Bundan sonrası için daha özenli davranılması gerektiğinin farkında olduğunu söylediler. İyi niyet için teşekkür ederim"
Ankara Çankaya’da Enerjisa altyapısından kaynaklı olarak bugün saat 16:00’d...an bu yana, yani yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre b
Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’nde 21 Haziran 2026 Pazar günü saat 20.00’den beri, yaklaşık 4 saattir elektrik ke...sintisi yaşıyoruz. Bu süre içinde buzlukta bulunan yiyeceklerin bozulma riski oluştu, evlerde hastası olan insanlar var ve yarın haftabaşı olması nedeniyle işe gidecek kişiler için
21 Haziran günü saat 16.00’dan bu yana Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresimde elektrik kesintisi yaşıyorum. Şu... an gece yarısını geçmiş olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Tarafıma SMS ile yaklaşık 2 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre defalarca aşıldı v
21 Haziran saat 19.00’dan beri Ankara Çankaya’da bulunduğum adreste elektrik kesintisi yaşıyorum. Verilen tahmini elektr...ik gelme süresi çoktan geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat daha geçti ve hâlâ elektrik verilmedi. Üstelik bulunduğum bölgede neredeyse her ay en az bir kez elektrik kesintis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
