Başkent Elektrik Dağıtım

Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan işletmemde 02.02 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında mağazamda kullanılan LED aydınlatma sistemlerinin sürücü/motor aksamları arızalanmış ve kullanılamaz hâle gelmiştir. Elektrik kesintisi sonrası oluşan bu hasarın şebeke kaynaklı olduğu, tekni...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’ta bulunduğum bölgede her gün ortalama 3–4 kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesintiler hem çok sık tekrar ediyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her seferinde 186’yı arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor...

Ankara Etimesgut ilçesinde bulunduğum adreste 06.30’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor. Elektrik olmadığı için doğal gaz da çalışmıyor ve kış günü evlerimiz giderek soğuyor. Arıza hattını aradığımda bana önce saat 10.03’te elektrik verileceği bilgisi paylaşıldı, daha sonra bu saat 12.00’ye ç...

Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’nde yaklaşık 4 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Geceden beri elektrik olmamasına rağmen herhangi bir arıza kaydı da görünmediğini fark ettim ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Bu sırada acil olarak uçağa yetişmem gerekiyor; telefon şarjım çok düşük ...

Enerjisa Başkent sorumluluk bölgesinde bulunan Ankara Keçiören Aşağıeğlence Mahallesi General Doktor Tevfik Sağlam Caddesi 59 numara civarındaki aydınlatma direği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Bu nedenle cadde akşam saatlerinde tamamen karanlık kalıyor. Son bir hafta içinde aynı arıza için 3 kez k...

Ankara ili Keçiören ilçesi Kanuni Mahallesi 92303 ada 1 parselde bulunan arsada, üzerinde Enerjisa’ya ait elektrik direkleri yer almaktadır. Ada parsel malikleri olarak müteahhit firma ile kat karşılığı inşaat sözleşmesi imzalamamıza rağmen, bu direkler kaldırılmadığı için müteahhit firma inşaata ba...

+2

Ankara Mamak’ta evimde 2 saatin üzerinde süren bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Kış günü olduğu için kaloriferler çalışmıyor ve ev buz gibi hale geldi. Elektrik gibi temel bir hizmeti verememelerine rağmen, sanki önemsiz bir durum yaşıyormuşuz gibi davranılması beni çok rahatsız etti. Bu kesintiyl...

30 Ocak 2026 akşam saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında evimizde bulunan Vestel marka televizyonumuzun ekranında bozulma meydana geldi ve cihazın görüntüsü düzgün şekilde gelmemeye başladı. Yaşadığımız bu arızayla ilgili olarak Başkent Elektrik’e başvuru yaptığımızda, 9345484931 ve 934...

Ankara Yenimahalle 25 Mart Mahallesi’nde yaklaşık bir ay önce, akşam saat 20.00 civarında yaşanan elektrik kaynaklı sorun nedeniyle evimizdeki buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi bozuldu. Ürünlerin teknik servisleri gelip inceleme yaptı ve onarım için toplam 32.000 TL’lik bir bedel çıktı...

Enerjisa abonesiyim, Şubat 2026 dönemine ait elektrik faturam 3010 TL olarak geldi. İki kişilik bir aileyiz ve böyle bir tutar gelmesi bana göre hiçbir şekilde makul değil. Bir önceki ay 445 TL fatura ödemiş olmama rağmen, hiçbir kullanım değişikliği olmadan faturanın bir anda bu seviyeye çıkması ci...

Ankara Keçiören Atapark Mahallesi 542. Cadde üzerinde ikamet ediyorum ve bölgemizin elektrik dağıtımı Başkent Enerjisa tarafından yapılıyor. Yaklaşık 4 yıldır neredeyse 2 günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve her kesinti ortalama 3–4 saat sürüyor. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de özellikle ...

Başkent edaş – Sayaç Okuma Yapılmıyor / Yerinde Okuma Talebi Reddediliyor Zonguldak’ta bulunan konutumun elektrik sayacı 2 aydır kapı kilitli olduğu gerekçesiyle okunmamıştır. Sayaç numarası 009489.430’dur. Abonelik rahmetli annemin üzerine olup kendisi vefat etmiştir. Talebim abonelik devri ya da...

Binamıza gelen elektrik ana trafosunda patlamalar oldu, elektrik arızası yaşandı ve tamiri sonrası gelen elektrikle elektronik aletlerimizde, örneğin bulaşık makinem yandı; sanırım çalışmıyor. LED ışıklarımızda da patlama olup bozulan eşyalarımız var. 186'yı arayıp hasar kaydı oluşturduk, ancak dönü...

Uzun süredir Enerjisa Başkent abonesiyim ve Ankara Ayaş ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır sayaç okuma işlemlerinin düzenli olarak her ay yapılmadığını, 2–3 ayda bir okumaya gelindiğini fark ettim. Bu nedenle tüketim birkaç ay birikince faturalarımız bir anda çok yüksek geliyor ve bütçemiz...

Ankara Çankaya Küçükesat Esatoğlu Mahallesi Başak Sokak’ta bulunan sokak aydınlatmaları yaklaşık yirmi gündür yanmamasına rağmen kurum tarafından hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 9345445197, 9345594112 ve 9345883956 numaralı başvuruları oluşturmuş olmama rağmen sokak hâlâ karanlık duru...

Ankara Yenimahalle’de Enerjisa aboneliğim kapsamında, 101935*** sözleşme numaralı elektrik sayacıma yaklaşık 2 ay önce “uzaktan okuma” cihazı takıldı. Bu işlemin ardından 60 gün boyunca herhangi bir fatura kesilmedi. 03.12.2025–31.01.2026 dönemini kapsayan son faturamda okuma gün farkı 60 gün olarak...

5 Şubat 2026 Perşembe günü Kırıkkale Merkez Ahili Köyü Ömerli Mahallesi Armutlu Mevkii’indeki bağ evimizin bahçe kapısı, Başkent Elektrik Dağıtım çalışanları tarafından bilgimiz ve onayımız olmadan araçlarıyla açılarak girilmiştir. Kullanılan araçların büyük olması nedeniyle bağ yolumuz bozulmuş, ağ...

Ankara Yenimahalle’de, yaklaşık bir–bir buçuk ay önce sokak lambalarının tamiri için yapılan çalışma sırasında evimin bahçe duvarının dibi kazıldı ve duvarımın köşesi kırıldı. Çalışma bittikten sonra hem duvar bu şekilde hasarlı bırakıldı hem de kazılan yol hiç düzeltilmeden olduğu gibi bırakıldı. ...

Ankara Keçiören’de bulunan binamızda 23 Ocak tarihinde yaklaşık 1,5 gün süren elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintinin ardından binamıza gelen elektrikte tek fazdan kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve Başkent Elektrik ekipleri, sorunu çözmek yerine tek kablo ile binaya bağlantı yaparak geçici bir...

Ankara’da Enerjisa’nın dağıtım yaptığı bölgede uzun senelerdir sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Hava şartlarından bağımsız olarak her koşulda elektrikler kesiliyor ve bu durum ayda ortalama 2–3 kez tekrarlanıyor. Bu kesintiler nedeniyle evimi ısıtamıyorum, kullandığım elektrikli cihazlar sık...

Başkent Elektrik’in Ankara Mamak Ekin Mahallesi, 1602 ve 1603 sokaklarındaki hizmetiyle ilgili yaşadığım voltaj sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 6 ay önce bir kez, bu hafta ise iki kez voltaj kesintisi yaşandı ve son yaşanan arızada tüm binadaki elektrikli ev aletleri bozul...

3 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Başak Mahallesi G**** H**** K******** Caddesi'nde elektrik kesintisi yaşanmaya başladı. Durumu 16:51'de 186'yı arayarak bildirdim, kayıt oluşturuldu ve ekiplerin yönlendirileceği, elektriğin 18:45'te geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte elektrik gelm...