to read complaints and reviews, or file yours.Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Buzdolabı Ve Kombi Arızası Ve Maddi Tazminat Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde Başkent Elektrik bölgesinde yaşanan voltaj dalgalanması nedeniyle hem buzdolabım hem de kombim arızalandı. Buzdolabım Samsung marka, kombim ise Bosch marka olup, elektrik kaynaklı bu arıza sonucunda önemli maddi zarara uğradım.
Buzdolabımın garantisi devam ettiği için cihazın onarımı garanti kapsamında yapıldı ancak dolabın içindeki yaklaşık 8-10 bin tl değerindeki kurban etlerim ve hazırladığımız kışlık yiyeceklerin tamamı bozuldu. Ayrıca Bosch marka kombimin onarımı garanti kapsamında olmadığı için 3.500 TL’yi kendi cebimden ödeyerek tamir ettirdim.
Elektrik şebekesindeki voltaj dalgalanmasından kaynaklanan bu zararlarımın Başkent Elektrik tarafından karşılanmasını, buzdolabımda bozulan et ve gıda ürünlerinin bedeli ile kombi tamir masrafımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
