to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptık, Elektrik Hâlâ Kesik: Hızlı Çözüm Ve Tazminat Talebi
Enerjisa Ankara Sincan bölgesinde, Fatih Mahallesi Şenay Sokak No: 20 adresindeki müstakil binada altı üstü A1 ve A2 dairelerinde kiracı olarak oturuyoruz. 12.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında elektriklerimiz borcumuz sebebiyle kesildi, ödeme yaptık anında fakat bugün, 13.09.2026 saat 15:22 olmasına rağmen hâlâ elektriklerimiz gelmedi.
Defalarca telefonla arıza kaydı oluşturmamıza ve tarafımıza “ekip yönlendirildi” denilmesine rağmen, şu ana kadar ne gelen bir ekip oldu ne de sahada herhangi bir çalışma gördük. İki ayrı aile olarak aynı binada oturuyoruz ve uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabımızda bulunan tüm ürünler bozuldu, ciddi anlamda mağdur olduk.
Uzun süren kesintinin nedeninin açıkça tarafımıza bildirilmesini, arızanın ivedilikle giderilmesini, kesinti süresince uğradığımız maddi kayıpların tazmin edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Enerjisa dan Furkan beyle görüşme sağlandı sabahtan beri kaçınca arıza kaydı açıldı bilmiyoruz ve tekrar arıza kaydı açıldığını söyledi bekliyoruz saat 17:01 arıza kaydı açıldı dün 13.09.2026 dan beri kaçınca arıza kaydı açıldı ben sayamadım gelen giden yok bekliyoruz
