Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Edaş’ın 55.000 TL'lik Elektrik Bağlantı Sözünü Tutmaması Ve Sürekli Mağduriyet

Ankara Bala Beynam’daki köy evimiz için 20.06.2025 tarihinde Başkent Edaş ile bağlantı sözleşmesi yaptık. Bize elektrik enerjisinin 6+2 ay içinde verileceği söylendi ve bu kapsamda yaklaşık 55.000 TL enerji verilme bedelini ödedik. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 ay geçmesine karşın hâlâ elektrik bağlanmadı ve herhangi bir enerji verilişi olmadı.

Bu süreçte sahada ilgilenen bir ekip görmedik ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Çukurambar’daki genel müdürlüğe gittiğimizde ise “Biz bilmiyoruz, operasyon ilgileniyor” denilerek yalnızca geçiştirildik, somut bir çözüm ya da tarih paylaşılmadı. Bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmamıza rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmamız kabul edilemez bir durumdur.

Başkent Edaş’ın, Bala Beynam’daki köy evimize bir an önce elektrik bağlantısını yaparak enerjiyi vermesini ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

11 Eylül 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Eray
11 Eylül 16:51

Yalan söylemeyin eda hanım aradı çözüm bulamadı konuya.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Keçiören Bağlum’da Uzun Süreli Elektriksizlik İçin Acil Çözüm Talebi

"Ekipler 2,3 saatlik sürede sahaya inip arızanın giderildiğini ilettiler tarafıma ama gidip kendim test etmedim ilgileri için teşekkürler."

Sayaç Değişimi Sonrası Uzayan Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

195

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. 20.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Başkent Edaş ekipleri sayaç değişimi için ...

Kış Aylarında Sık Kesilen Elektrik Kesintileri Güvenlik Ve Isınma Sorunlarını Artırıyor

Ankara Gölbaşı Tulumtaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent edaş bölgesinde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Başkent Perakende Voltaj Düşüklüğü

Enerjisa BaşkentPerakende Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hakan
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat