to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ağustos 2026 gecesi, Ankara Keçiören Şenyuva Mahallesi’indeki evimizde sabaha kadar hem anlık hem de uzun süreli birç...ok elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintilerden sonra sağlam ve sorunsuz çalışan dijital duvar saatim arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Durumu 186 ihbar hattını arayarak Başkent
Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi Dögol Caddesi'nde bulunan iş yerimde Enerjisa kaynaklı elektrik kesintileri nedeniy...le haftada en az üç gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. En az birkaç haftadır sabah saat 9'dan akşam 17.00–18.00'e kadar süren uzun kesintiler oluyor ve bu sürelerde iş yerinde neredey
Ankara Altındağ’da bulunan aboneliğime ait sayacım bugün saat 16:00 civarında yandı ve o andan itibaren yaklaşık 5 saatt...ir elektriksiz durumdayım. Evde uzun süredir karanlıkta bekliyoruz. Elektrik arıza hattını arayıp kayıt açtırmama rağmen şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve müdahale edilmed
Ankara Pursaklar Saray Fatih Mahallesi Orhangazi Caddesi’nde işletmekte olduğum dükkânda yaklaşık bir aydır sık sık elek...trik kesintileri yaşanıyor. Başkent Enerjisa mobil uygulamasında bölgem için herhangi bir planlı kesinti kaydı görünmemesine rağmen elektrik aniden kesiliyor ve bu durum neredeyse
Ankara Çankaya 100. Yıl’da ikamet ediyorum ve Başkent Elektrik’ten aldığımız hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık... bir hafta içinde iki kez elektriklerimiz kesildi, her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Arıza gideriliyor, elektrik geliyor ama kısa süre sonra farklı bir z
Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum ve Enerjisa abonesiyim. 13.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 – 19.30 arasında bö...lgemizde elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik tekrar geldiğinde prizde takılı olan Nespresso Atelier kahve makinem çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 14.08.2026 tarihinde Enerjisa
Ankara Yenimahalle ilçesi, Kardelen Mahallesi sakinlerindenim. Bölgemizde hat kaynaklı meydana gelen plansız elektrik ke...sintisi nedeniyle saatlerdir çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde ve sistem üzerinde "Tahmini Enerji Verilme Girildi" ibaresi yer almas
Uzun süredir Ankara Gölbaşı Gökçehüyük Zara Beydağı Sitesi 6004 Sokak’ta Bedaş kaynaklı planlı elektrik kesintileri yaşa...maktayız. Neredeyse her ay birkaç kez elektriklerin kesilmesi artık hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiler hale geldi. Kış aylarında elektrik kesildiğinde kombi tamamen duruyor
Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi’nde 4–5 gündür her gün öğle saatlerinde düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. K...esintiler her seferinde yaklaşık 1–2 saat sürüyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle özellikle buzdolabı başta
Ankara Sincan Fatih’te ikamet ediyorum ve Başkent Elektrik Dağıtım bölgesinde bulunduğum konumda bu hafta içinde üçüncü ...gündür, aynı saat aralığında sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Her seferinde gece 01.00–03.00 arasında, bazen 1 dakika, bazen 30 dakika süren bu kesintiler artık tamamen tahamm
Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır mahallemizde elektrikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Nered...eyse her gün ya elektrikler kesiliyor ya da düşük voltaj geliyor. Özellikle havai hatlar yenilendikten sonra arızalar belirgin şekilde arttı ve bu durum hayatımızı olumsuz etkiliyo
Enerjisa Ankara bölgesinde bulunan aboneliğim için 15.08.2026 tarihinde sayaç arızası nedeniyle 9354436966 numaralı arız...a kaydını oluşturdum. Sayaçta arıza olduğu görülmesine rağmen iki gündür elektriklerimiz kesik ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Bugün tekrar arıza bildirimi yaparak 9354454970
Ankara Çubuk Cumhuriyet Mahallesi’nden yazıyorum. Bugün sabah saat 10.00 sularında elektrikler kesildi ve tarafıma gönde...rilen mesajda yaklaşık 2 saat içinde elektriğin geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 4,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Hem kesintinin bu kadar uzun sürmesi h
Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce, gün içinde dakikalar içinde defalarca tekrarl...anan, sık sık gidip gelen elektrik kesintileri yaşadım. O dönemde neredeyse dakika başı elektrikler kesilip geri geldiği için, beyaz eşyalarım ve diğer elektrikli cihazlarımı koruy
Enerjisa’nın Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’ndeki adresimde, 13.08.2026 tarihinde sabah saatlerinden bu yana yaklaşık ...3–4 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Evimde su merkezi sistem olduğu için, elektrik olmayınca suyu da kullanamıyorum. Home‑of‑is çalışan biri olarak hem işime devam edemiyor h
Enerjisa’ya 28.07.2026 tarihinde, Zonguldak Alaplı’da evimin yakınındaki sokak aydınlatmasının arızası için 9353367069 n...umaralı kayıtla başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve sokak aydınlatması hâlâ yanmıyor. Evim kırsal bir bölgede olduğu için özellikle ak
Zonguldak İli Ereğli İlçesi Hacıosmanlar Köyü Şehit E**** Ö**** Küme Evleri’indeki konutumda, Enerjisa Başkent’e ait 101...5613544 sözleşme numaralı elektrik aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık iki yıldır sayaç okumaya gelen görevli ya da görevliler, bahçe girişindeki demir kapıyı her seferinde ardına k
Ankara Gölbaşı Örencik Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 11.08.2026 Salı günü saat 17.00 sıralarında çevremdeki inşaat firm...alarının yaptığı sondaj çalışmaları nedeniyle altyapı hasar gördü ve mahallemizde elektrik kesintisi yaşandı. Durumu fark eder etmeden hemen Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak
Başkent Elektrik adına aradığını söyleyen ve numarası 0 312 524 25 48 olan bir hat tarafından bugün saat 14:00 civarında... telefonla arandım. Arayan kişi elektrik dağıtım şirketi adına anket yaptığını belirterek elektrik, su, doğalgaz gibi faturalarımın miktarlarıyla ilgili bazı sorular sordu. Sorular
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş’nin yüksek gerilim hattı direği dikme çalışması sırasında Kastamonu ili Tosya ilçesi Çepni... Köyü 132 parsel no: 2 Çakıldak mevkiindeki bahçemize ciddi zarar verildi. Bu çalışma esnasında bahçemizin duvarı ve kapısı yıkıldı, yaklaşık 50 yıllık ağaçlarımız devrildi ve bahç
Başkent Elektrik Dağıtım aş ile yaşadığım elektrik bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Elektrik... bağlantı noktası değişimi için 4 Haziran tarihinde başvuruda bulundum, aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ elektrik bağlanmadı ve bu süre boyunca elektriksiz bırakı
24–25 Temmuz tarihlerinde Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi’nde yaşanan şiddetli yağışlar nedeniyle bölgemizde elektri...k kesintisi oldu. Bu kesintinin ardından aynı gün hem kombim hem de televizyonum arızalandı. Televizyonum için Arçelik teknik servisi 27 Temmuz’da adresime gelerek inceleme yaptı.
Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 2670. Cadde 35 numaralı apartman bölgesinde bulunan sokak lambalarından biri Temmuz ...ayı başından beri hiç yanmıyor. Sokakta iki lamba olmasına rağmen birinin tamamen sönük olması nedeniyle cadde geceleri zifiri karanlık kalıyor ve bu durum ciddi bir güvenlik kaygı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
