to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’nın Uzun Elektrik Kesintisi Bebekli Ve Yaşlıları Mağdur Ediyor
Karabük Eflani Ovaçalış Köyü Çalış Mahallesi’nde Enerjisa kaynaklı olarak sabah saat 09.00’dan beri yaklaşık 6 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Evde 11 aylık bir bebeğim ve köyde yaşlılarımız var. Sobalarımız elektrik ile çalıştığı için ısınma konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Arıza hattını arayıp durumu defalarca bildirmemize rağmen sadece “ekip gelecek” denilerek oyalandık, ancak uzun saatler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve kesinti giderilmedi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimiz ciddiye alınıyor.
Uzun saatler süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki kesintilerle ilgili daha net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve özellikle bebekli ve yaşlıların bulunduğu haneler için daha hızlı müdahale edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
