to read complaints and reviews, or file yours.Aydınlatma Arızası Okul Çevresinde Güvenlik Sorununa Yol Açıyor
Başkent Elektrik’e bağlı Ankara Çankaya Aydınlar Mahallesi Pir Sultan Sokak’taki sokak aydınlatma arızası için 03.09.2026 tarihinde 9355425344 numaralı başvuruyu açtım. Arıza kaydına rağmen sokak lambası hâlâ yanmıyor ve bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “en kısa zamanda” denmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Özellikle güvenlik açısından çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sokakta karanlık nedeniyle hem yaya hem araç trafiği risk altında kalıyor.
Sokağın tam karşısında okul bulunuyor ve okulun da ayrıca bir aydınlatması olmadığı için akşam saatlerinde okul ve bahçesi tamamen karanlıkta kalıyor. Bu karanlık ortamda okul bahçesine girenler hem çevre için hem de özellikle çocuklar ve aileler için ciddi bir tedirginlik ve güvensizlik hissi yaratıyor.
03.09.2026 tarihli 9355425344 numaralı başvurumun acilen dikkate alınmasını, Aydınlar Mahallesi Pir Sultan Sokak’taki sokak aydınlatmasının en kısa sürede onarılmasını ve tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Fotoğrafta hava henüz tam kararmamış
