to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptıktan Sonra Doğalgaz Açılmadı: Acil Müdahale Talebi
Başkent Doğalgaz abonelisinde Ocak ayına ait 4.500 TL’lik faturamı dalgınlıkla ödemeyi unuttuğum için, 02.02.2026 tarihinde saat 14:07 itibarıyla doğal gazım kesildi. Borcumu fark eder etmez ödeme işlemini yaptım ve ilgili kanallardan gazın yeniden açılması için talepte bulundum.
Borcumun tamamını ödememe rağmen doğal gazım hala açılmadı. Telefon ve diğer kanallardan başvuru yapmama karşın bir ilerleme sağlanmadı ve evde doğalgazsız kaldım.
Borcumu hemen ödemiş olmama rağmen doğalgazımın acil olarak yeniden açılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 04.02.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
