to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100003830111 numaralı aboneliğime ait 2026 Ocak dönem faturam bu ay 6.021 TL olarak düzenle...nmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 1.000–1.500 TL aralığında fatura ödüyordum. Bu nedenle mevcut faturadaki tutarı olağan dışı ve son derece yüksek buluyorum. 29
Başkent Doğalgaz’dan aldığım doğalgaz aboneliğini 19 Ocak Pazartesi günü iptal ettim. İptal işlemi sonrası “100004738489... numaralı sözleşmeniz fesih edilmiştir, iadeniz oluşması halinde size gelecek tutar bilgisi içeren SMS sonrası iadenizi belirtilen uygulamadan alabileceksiniz” şeklinde bir SMS ald
100004526281 sözleşme numaralı doğalgaz sayacıma ait Aralık ayı faturam 2.880 TL gelmişken, Ocak ayında daha az kullanım... yapmış olmama rağmen 3.993 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Kullanımım düşmesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve bu faturaya itiraz ediyorum.
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, 1000 *463991 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait ocak ayı faturam...a itirazım bulunmaktadır. Ankara Keçiören’deki adresim için ocak ayı döneminde tarafıma 4.365 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa ocak ayında yaklaşık 2 haftadır evde değildim
Başkent Doğalgaz aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedelimin iadesi üz...erinden günler geçmesine karşın hala hesabıma yatırılmadı. Abonelik kapatılırken güvence bedelinin hesaplanıp varsa borcun kesileceği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak 7 gündür
Başkent Doğalgaz’dan aldığım hizmet kapsamında, 100006512375 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait ocak ayı faturam...a itirazım bulunmaktadır. Ocak ayı için tarafıma 4.024 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa aralık ayında ödediğim fatura tutarı 1.555 TL idi ve her iki dönemde de tüketim oranı
Ankara Mamak’ta kullandığım doğalgaz aboneliğime ait bu ay kesilen faturam 3.582 TL gelmiştir. Geçen aya göre yaklaşık 1....200 TL’lik bir artış söz konusudur. Oysa kullanımımda herhangi bir artış olmadığı gibi, önceki aya göre daha düşük gelmesini beklediğim bir dönemde bu kadar yüksek fatura ile karş
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100006644652 numaralı aboneliğime ait son doğal gaz faturamda Ocak ayı için ciddi bir tut...arsızlık yaşadım. 28 derecede yanan kombiye rağmen 313 m³ tüketime karşılık toplam 7.319,09 TL fatura çıkarılmış, bunun 3.304,85 TL’si devlet tarafından karşılanmış ve bana yaklaşı
Başkent Doğalgaz’ın 100004948119 numaralı abonesiyim. 16 Aralık – 19 Ocak dönemine ait faturam bu ay 3.332 TL olarak düz...enlenmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 1.600 TL civarında fatura ödüyordum; bu nedenle son gelen faturadaki tutarı olağan dışı ve gereğinden yüksek buluyorum. Ge
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100004025629 numaralı faturamda bu ay çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Geçen ay yaklaş...ık 1400 TL civarında gelen fatura, bu ay bir anda anlam veremediğimiz şekilde aşırı zamlı geldi. Tüketimimizde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturadaki bu farkı kabul etmi
Başkent Doğalgaz aboneliğimde 2026 Ocak ayına ait faturam önceki aylara göre hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağm...en yaklaşık 2 kat yüksek gelmiştir. Evde ısınma ve kullanım alışkanlıklarımızda, oturum durumumuzda veya doğalgazı kullanma sıklığımızda önceki aylara kıyasla herhangi bir artış ya
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005691268 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Bir önceki ay yaklaşık 1.090,22 TL fatura ödemişken, 2026 Ocak dönemine ait ve son ödeme tarihi 26.01.2026 olan faturamda 3.170 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu kadar yükse
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005691268 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Bir önceki ay 1.090,22 TL fatura ödemişken, 11.12.2025 – 15.01.2026 dönemini kapsayan son faturamda 3.170 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006615931 numaralı abonelik için 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam bu ay 5.380 TL... olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 2.000 TL civarında fatura ödüyordum. Bu nedenle gelen faturadaki tutarı olağan dışı ve yüksek buluyorum. Faturanın h
Başkent Gaz abonesi olarak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan aşırı bir artışla karş...ılaştım. Bir önceki ay yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatura, Aralık 2025’te 2.400 TL olarak yansıtıldı. Arada neredeyse iki buçuk katlık bir fark oluşmasına rağmen evde doğalga
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006661540 sözleşme hesap numaralı doğalgaz faturam yalnızca 13 günlük kullanım... için, evde 20 dereceyi geçmeyecek şekilde dikkatli kullanmamıza rağmen 2.418 TL olarak gelmiştir. Faturanın üzerinde yazan bilgiye göre devlet desteği olmasaydı 4.410 TL fatura öd
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005141149 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Bir önceki ay 2.689,87 TL fatura ödemişken, bu ay 5.296,12 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir değişiklik olmadığı için bu tutarı mantıklı bul
Başkent Doğalgaz’ın 100003672085 numaralı aboneliğine ait 03.01.2026 dönemli faturama 3.997,54 TL tutarında bedel yansıt...ılmıştır. Önceki aylarda genellikle 1.500–2.000 TL aralığında fatura ödüyorken, bu dönem gelen tutarın tüketimimize göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu düşünüyoruz. Ku
Başkent Gaz Ankara Sincan ilçesindeki aboneliğime ait 100005511676 sözleşme numaralı doğalgaz faturam hakkında şikayetçi...yim. Konutum için Aralık 2025 dönemine ait faturam 4.605 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylardaki faturalarım 1.700–1.800 TL bandında seyrediyordu ve tüketim alışkanlığımda olağa
Başkent Doğalgaz abonesi olarak Ankara Pursaklar’da ikamet ediyoruz. 2026 Ocak ayına ait doğalgaz faturam normalde yakla...şık 1.400 TL civarında gelirken bu ay 2.860 TL olarak çıkarıldı. Üstelik faturada 5.240 TL üzerinden hesaplama yapılıp devlet desteği indirimi yansıtıldığı görülüyor. İki kişilik b
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100004653905 numaralı aboneliğime ait Ocak ayı doğalgaz faturam 4.753 TL olarak geldi. Evde... kullanımımızın bu tutarı gerektirecek seviyede olmadığını düşünüyorum, kombi genelde 37 derecede yanıyor ve tasarruflu kullanmaya özen gösteriyoruz. Buna rağmen önceki aylarda ort
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Öztürk Sokak No:3/2 adresindeki 100006345001 numaralı aboneliğine ...ait Aralık 2025 dönemine ilişkin ve Ocak ayında gelen doğalgaz faturam 8.652 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği sonrası 4.742 TL’ye düşmüştür. Önceki aylarda benzer kullanım ve
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayına ait doğalgaz faturamda, gerçekteki kullanımımı kesinlikle yansıtmadığı...nı düşündüğüm anormal bir tutarla karşılaştım. Faturamda tutarın yaklaşık 6.000 TL olduğu, devlet desteğiyle 3.000 TL civarına düştüğü yazıyor. Ancak normalde doğalgazı düzenli ve
"Faturamı tekrar güncellediler teşekkür ederim."
Ankara Emek Mahallesi No:32 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı doğalgaz... faturam 3.210 TL olarak gelmiştir. Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, bu f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
