to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006615931 numaralı abonelik için 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam bu ay 5.380 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 2.000 TL civarında fatura ödüyordum. Bu nedenle gelen faturadaki tutarı olağan dışı ve yüksek buluyorum.
Faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve tüketim miktarım ile sayaç okumalarının yeniden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde kontrol yapılarak, ölçümlerin ve hesaplamaların tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
İnceleme sonucunda fatura tutarında bir hata tespit edilirse, faturamın düzeltilmesini ve oluşan fazla tahakkukun iptal edilerek tarafıma iade veya mahsup yoluyla düzeltilmesini bekliyorum.
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005141149 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir önceki ay 2.689,87 TL fatura ödemişken, bu ay 5.296,12 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir değişiklik olmadığı için bu tutarı mantıklı bul...
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 2025 yılı 11. Ay ve 12. Ay faturalarım arasında anlam veremediğim çok ciddi bir fark oluştu. 11. Ayda aynı evde, aynı koşullarda ve aynı derecede doğalgaz kullanmama rağmen faturam 487 TL gelirken, 12. Ay faturam 2.286 TL olarak çıkarıldı. Evde kullanım şeklim, ısınma d...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde, 2+1 bir evde tek kişi olarak kiracı olarak yaşamama rağmen, 2025 Aralık dönemine ait faturam 5.080 TL olarak geldi. Faturamın üzerinde “konut dışı” ibaresi yer alıyor; ancak ben bu dairede konut amaçlı yaşıyorum ve bu sınıflandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı d...
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100004653905 numaralı aboneliğime ait Ocak ayı doğalgaz faturam 4.753 TL olarak geldi. Evde kullanımımızın bu tutarı gerektirecek seviyede olmadığını düşünüyorum, kombi genelde 37 derecede yanıyor ve tasarruflu kullanmaya özen gösteriyoruz. Buna rağmen önceki aylarda ort...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde 03.01.2026 tarihli faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Geçen ay ortalama aynı derecede ısınma ve kullanım yapmama rağmen yaklaşık 1.900 TL fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına karşın 5.265 TL fatura çıkarıldı. Evdeki ısınma ve kullanım alışk...
Yorumlar