Faturamda Beklenmedik 5.380 TL Tutar, Hatalı Hesaplama Ve Düzeltme Talebi

Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100006615931 numaralı abonelik için 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam bu ay 5.380 TL olarak gelmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 2.000 TL civarında fatura ödüyordum. Bu nedenle gelen faturadaki tutarı olağan dışı ve yüksek buluyorum.

Faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum ve tüketim miktarım ile sayaç okumalarının yeniden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde kontrol yapılarak, ölçümlerin ve hesaplamaların tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

İnceleme sonucunda fatura tutarında bir hata tespit edilirse, faturamın düzeltilmesini ve oluşan fazla tahakkukun iptal edilerek tarafıma iade veya mahsup yoluyla düzeltilmesini bekliyorum.