to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda 1.200 TL’lik Açıklanamayan Artış
Ankara Mamak’ta kullandığım doğalgaz aboneliğime ait bu ay kesilen faturam 3.582 TL gelmiştir. Geçen aya göre yaklaşık 1.200 TL’lik bir artış söz konusudur. Oysa kullanımımda herhangi bir artış olmadığı gibi, önceki aya göre daha düşük gelmesini beklediğim bir dönemde bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden sayaç numarası istendi, beş haneli numarayı ilettim ve bana “sıkıntı yok, doğru” denildi. Buna rağmen faturadaki olağanüstü artışla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı ve sorun devam etmektedir.
Sözleşme hesap numaram 100005629233’tür. Faturamın ve sayacımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı/yersiz hesaplanan fazla tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 22.01.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Belki sayaçta sıkıntı var veya başka bir sebep ücret tarifesine ulaşabiliyoruz zahmet edip çözüm için ücret tarifesini mail atmışsınız gerçekten somut bir çözüm olmuş direk kopyala yapıştır zahmetinde bulunmuş sunuz bu arada bir çok kullanıcı aynı sebeplerden yüzlerce şikayet oluşturmuş demek ki mesele tüketici kaynaklı değil yasal yollardan elbette hakkımızı arayacağız
