Başkent Doğalgaz hayhay

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 22 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra depozit...o iadesiyle ilgili tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hayhay uygulamasına girdiğimde “Üzgünüz, işlem başarısız oldu! 13 - İadeniz henüz kurum...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 17 Temmuz tarihinde Ankara Yenimahalle R**** T**** Mahallesi’ndeki adresim için iptal ettir...dim. Abonelik iptali sonrasında yaklaşık 4.000 TL tutarında iademin yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen, bu ödeme bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Tarafıma gelen SMS’te ia...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 16 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 29 Temmuz’da tarafıma SMS ile 3....517,99 TL tutarındaki güvence bedeli iademin oluştuğu, bu tutarı PTT şubelerinden komisyon ödeyerek veya Hayhay uygulaması üzerinden komisyonsuz olarak alabileceğim bildirildi. Gü...

Başkent Doğalgaz ile olan 100005737222 numaralı aboneliğimin fesih işlemini 20 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. Fesih i...şlemi sonrası tarafıma sadece “fesih işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir” şeklinde mesaj gönderildi, ancak güvence bedeli iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

22.07.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz Mobil Uygulama üzerinden 100004268652... numaralı doğalgaz sözleşmem için fesih işlemi yaptım. Aynı gün tarafıma “f...

Ankara Yenimahalle’deki Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra tara...fıma 11 Temmuz 2026 tarihinde kapatma mesajı, 14 Temmuz 2026 tarihinde ise ...

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğimin güvence bedeli iadesi için 03.07.20...26 tarihinde fesih işlemi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesin...

Ankara’da bulunan Başkent Doğalgaz aboneliğimi temmuz ayında iptal ettirdim ve yaklaşık 20 gündür 3.800 TL tutarındaki g...üvence bedeli iadem yapılmadı. Sistemde görünen 100006483683 numaralı sözleşmeme ait güvence bedelini tarafıma iade alamıyorum. İade için zorunlu tutulan Hayhay uygulamasını defal...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 3 Temmuz’da iptal ettirdim. 15 Temmuz’da gelen SMS ile 3.830,51 TL tutarındaki güvence bede...li iademin oluştuğu, bu tutarı PTT şubelerinden komisyon ödeyerek veya hayhay uygulaması üzerinden komisyonsuz olarak alabileceğim bildirildi. Güvence bedelimin hayhay uygulaması ...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005135925 sözleşme numaralı güvence bed...elimin iadesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.07.2...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100006845466 numaralı hesabım için 4.346,00 TL güvence bedeli iademin oluştuğuna dair 0...8.07.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda, bu iadenin sadece PTT şubelerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulaması üzerinden alınabileceği belirtiliyor. Güvence bedelimi komisyo...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 19 Haziran’da iptal ettirdim. İptal işleminden sonra güvence bedeli iadesi için tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2 Temmuz’da ise SMS ile 4.529,14 TL tutarındaki güvence bedeli iademin oluştuğu, bu tutarı PTT şubelerinden komisyon ödeyerek veya hayhay uygula...

Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında tarafıma ait olan güvence bedelinin iadesi için geçen ay işlem yapmak istediğimde..., bu iadenin PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay Cüzdan isimli üçüncü taraf bir uygulamaya yönlendirilerek yapılmaya çalışıldığını gördüm. Oysa güvence bedeli iadesi, adın...

Başkent Doğalgaz, iade bedelini PTT üzeriden komisyon ödeyerek ya da hayhay uygulamasına bütün bilgilerimi girerek almam... haricinde bir yol sunmuyor, EPDK ya şikayet etmemiz mi? Gerekiyor, bir ücret ödemeden ya da bilgilerimi vermeden iade mi almak istiyorum.

Başkent Doğalgaz aboneliğimi evden taşınmam sebebiyle yaklaşık 15 gün önce feshettim. Fesih sonrası tarafıma yaklaşık 5....000 TL tutarında iade bedelim olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Ancak bu iadenin doğrudan IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verilmek yerine, PTT’den komisyon/kesinti ile ya da Hayhay...

Hayhay ödeme sağlayıcı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “agş bloke ...işleminiz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda Başkent Doğalgaz’dan gelen, tahmini 3000 TL civarında olan güvence bedelim bu...

Başkent Doğalgaz’dan güvence bedeli iadesi sürecimde yaklaşık 1 aydır gereksiz yere uzatılan ve benim açımdan son derece... rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. 100005918392 numaralı aboneliğime ait güvence bedelini 2024 yılında ödemiştim ve iade sürecinde tutarın doğrudan kendi banka hesabıma ...

02.06.2026 tarihinde abonelik fesih işlemi için başvuruda bulundum, 04.06.2026 tarihinde aboneliğim kapatıldı. 15.06.202...6 tarihinde ise güvence bedeli iadesi tutarım SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak iade sürecinde beni Hayhay uygulamasına yönlendirdiler. Bu uygulamayı kullanmak, kişisel bilgilerim...

10 Haziran tarihinde taşındığım için Başkent Doğalgaz aboneliğimi feshettim ve aynı şirket üzerinden yeni adrese tekrar ...abonelik açtırdım. Yeni abonelik açılışında güvence bedeli ödenmeden gazın açılmayacağı belirtildi, ancak eski aboneliğimi feshederken güvence bedelimin 15 gün sonra ve sadece Hayh...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğimi 04/06/2026 tarihinde kapattım ve güvence... bedeli iadesi için işlem yapıldı. Bana, güvence bedelimi Hayhay uygulaması...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin iptali için işlem başlattıktan sonra, abonelikten doğan iade tutarını ya PTT’den ücret öde...yerek alabileceğim ya da Hayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim bilgisi verildi. Kendi paramı almak için ayrıca ücret ödemek istemediğimden Hayhay uygulamasını indirdim ancak uy...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedeli iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güvence b...edeli iadesinin normalde doğrudan IBAN’a yapılması gerekirken, beni ya komisyon ödeyerek PTT’den almaya ya da “Hayhay” adında bir uygulamaya zorunlu olarak yönlendiriyorlar. Tarafı...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce iptal ettim. Sonrasında tarafıma, PTT üzerinden para ödeyerek veya H...ayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim mesajı geldi. Hayhay uygulamasını indirdim ve denedim; fakat kimliğimin özel bilgilerini tarama yapıyor ve biyometrik görsel kaydı alıyor. ...