to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Gaz Sayacı Borcu İddiası
12.09.2024 tarihinde doğalgaz sayacım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. 19.09.2024 tarihinde gelip kontrol ettiklerinde arızalı diye mesaj atıldı. O tarihte sayaç numaram 100000174501 dir. Kartlı sayacımda 310,697 m3 gaz olduğu tespit edildi. Yalnız bundan sonra ki süreçte bana 19.01.2024-04.10.2024 tarihleri arasında sayacımın arızalı olduğu ve tespit edilen 310,697 m3 gazın tutar olarak 2.249,00 TL'nin borç tahakkuk edildiğidir. Ekte 20.01.2024, 17.07.2024 ve 19.08.2024 tarihlerinde adresime gelinip sayaç okutularak kesilen faturaları iletiyorum. Bu tarihte sayacım arızalı olsaydı fatura çıktısı alınamaz ben gaz kullanımı yapamam ve bana arıza olduğuna dair mesaj iletilirdi. Kaldı ki ben 12.09.2024 tarihinde kendim müşteri hizmetlerini arayarak sayacımın arızalandığını beyan ettim. Bu borcu kabul etmiyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.12.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
