Görünüm          
245 şikayet listeleniyor

N** K***  adlı çalışanınız, yeni taşındığımız adrese gelerek ocak kontrolü yaptı. Ayrıca cama menfez açmak istediğimizi iletti. Menfez açma işlemlerini tamamlayarak Başkent Doğalgaz'ı arayarak kontrol randevusu oluşturduk. Bu sırada yeni taşındığımız için Mutfağımızı yeniledik ve dolaplarımızın mont...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı sayaç için almış oldukları 300 doların kartlı sayaç iadesini yapmıyoruz diyerek kestirip atıyorlar sayacı başka adrese taşımada müsaade etmiyorlar illa kapattırıp faturalı yeni sayaç alma yoluna sokuyorlar insanı, bazı abonelere yapıldığını iadenin biliyoruz ama illa yokuşa sürüyorlar insanı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.08.2020 tarihinde binanın çatısında bilinmeyen bir sebepten çıkan yangın sonucu itfaiye raporunda da belirtildiği üzere bir hasar oluşmuş olup sonrasında değişimi yapılmış ve gelen saha ekiplerinizin bu değişimin ücretsiz olduğunu belirtmelerinden 3 ay sonra 22.10.2020 tarihinde adresime gönderil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz dan bugün gelen ekip apartmanımızda merkezi sistem doğalgaz için onayı verip gazın yanmasını sağlayacaktı fakat başkent gazın vermiş olduğu sayaç arızalı çıktığı için onay verilmedi. Verdikleri bilgiye göre cihazın firma tarafından bir an önce değişmesi ya da tamir edilmesi gerekiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı sayacımın ekranında herhangi bir yazı olmadığını gördüm ve arıza talebi oluşturdum. Kısa sürede dönüş yaptılar. Çözüm olarak sayacın faturalı sayaçla değişmesi, bunun için yeniden sözleşme yapılması, 593 TL ödemem gerektiği belirtildi. Arıza tespiti yok, herhangi bir şey yok; sayaçlar eski d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Naci çakır Mahallesi 764. Sokak 1**/1*** adresinde ikamet eden babam ***N*A**** 22.10.2020 tarihinde vefat etti. 23 ününde defin işlemlerini yaptık. Bu ev taziye evi ben ve diğer kardeşlerim başka illerden baba evine taziye evine gelmişiz. Sizin elemanınız m*** E***cumartesi sabah eve geliyor. Tesis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayin Yetkili, 1000****5508 sözleşme numaralı abonenizim. b**********@baskentdogalgaz.com.tr adresinize düzgün bir şekilde durumu anlatan 2 tane e-mail attım ama çok zaman kaybettirdiler. Başkent Gaz mobil uygulaması ile bilgi alınabileceğim söyleniyor ama göremedim Google Play'de lütfen 85 yaşında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abonelik için başvurduk mesaj gelecek dediler. 5 gün oldu arayan soran yok. Ben aradım gelmişler adreste kimse yok diyorlar. Kafalarına göre geziyorlar saygısızlar. Bugün bu gaz açılacak gelip onlar açmazsa ben kırıp kullanacağım benim numaramı saçma sapan numara girmişler aradık diyorlar bir de!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halen kullanmakta olduğum kartlı doğalgaz sayacında Servis a uyarısı var. Ancak yüklü olan gazı kullanmaktayım. Doğalgaz dolumuna gittiğimde sayacınız kapalı denildi. Telefonla doğalgaz arızaya ulaşamıyorum. Saatlerce çalmasına rağmen telefonu açan olmuyor. Adres: Etlik General Doktor Tevfik Sağlam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Binamıza bugün 15:10 da doğalgaz faturası yazdırmaya gelen yetkili binamız sakinlerinden kimsenin ziline basmadan özel bir şifre girip binamıza ait zil sistemini bloke etmiştir. Şahsın bu davranışı yasal değildir. Bina sakinleri bu konuda rahatsız olmuştur. Bloke olan zil sistemini düzelttirmek için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kartlı doğalgaz aboneliğimi adresten taşındığım için yeni adrese nakil yaptırmak istedim. 4 yıl daha kullanım hakkı olan kartlı saatimin iptal edilerek yeni faturalı saat aboneliğine 600 TL güvence bedeli karşılığı yeni aboneliğe zorlandık. Sormak istediğim şu, neden faturalı abonelik? Daha fazla üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Başkent gaz binanın girişine yapmış olduğu boru hattının olduğu yer çöktü gerekli işlemin yapılasını talep ediyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Binaya giren boru hattının içi dolu değil boş ve yapılan boydan boya yamalı olan yerin tamamı boş bir kısmı çöktü ama geri kalan yeri de çökebilir. Adres yük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Temmuz 2020 tarihinde aboneliğimi kapatmama ve tesisatın bulunduğu adreste yaşamamama rağmen 9 Eylül 2020 tarihinde, belirtilen tesisata ait usulsüz kullanım tespiti mesajı tarafıma ulaşılmış ve sözleşme imzalamam gerektiği belirtilmiştir. Bu konunun kısa bir zamanda çözülmesini istemekteyim. Abo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaşlı bir yakınımın fatura bilgisi için yaklaşık 20 gün önce bizzat Çukurambardaki merkeze giderek durumu bildirdim. 4 gün içinde geleceğiz denildi kimse gelmedi. Evde oturup bekledik bir de o kadar... Araya hastalık girdi takip edemedim sonra... Temmuz ayında 687 Liralık fatura görünüyor Sayaç numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0792**45 numaralı sayacımda; Haziran ilk endeks 114, son endeks 118 = tüketim 4 Temmuz ilk endeks 118, son endeks 199= tüketim 81 ilginç olan saatte şu anki endeks 120 nasıl olur da, böyle bir hata yapılabilir. Yaklaşık 2 yıldır bu adreste oturuyorum ve sadece mutfakta doğalgaz kullanıyorum, diğer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi