İş Bankası Pos Bakım Ücreti Kesintileri Hakkında Şikayet

İş Bankası iş yeri POS cihazım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “POS Bakım Ücreti” adı altında her ay 700 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Yaklaşık 10 aydır devam eden bu düzenli kesintiler, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir.

Herhangi bir ek hizmet almadığım ve bilgilendirilmediğim bu ücretlendirmelerin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hesap hareketlerimde yer alan “POS yazılım ve bakım ücreti” açıklamalı bu kesintilerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu ücretlerin iade edilmemesi halinde, hukuki haklarımı saklı tutarak tüm yasal yollara başvuracağımı ve bankanızla olan ticari ilişkimi yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.