Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz m3

52 şikayet

Sonuçlarda ara...

Doğalgaz Saat Değişiminde Kalan Bakiye Yeni Sayaca Aktarılmadı

Şükrü
Şükrü
16 Ağustos 2025 19:02669

100004077619 numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. 15.05.2025 tarihinde, Başkent Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nde doğal gaz ...

Doğalgaz Saat Değişiminde Kalan Bakiye Yeni Sayaca Aktarılmadı
1

Kullanılmamış Doğalgazın Faturama Yansıtılmasını İstemiyorum

Serdar
Serdar
25 Temmuz 2025 16:294.008

21/07/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, doğalgaz sayacımın değiştirileceği bild...

Kullanılmamış Doğalgazın Faturama Yansıtılmasını İstemiyorum
1

Sayaç Değişimi Sonrası Gazım Yeni Karta Aktarılmıyor

Turgut
Turgut
4 Temmuz 2025 16:506.239

Başkent Doğalgaz, hiçbir sorunu olmamasına rağmen geçen yıl değiştirdiği kartlı doğal gaz sayacımı bu yıl da hiçbir soru...

Başkent Doğalgaz Kiracı Olarak Eski Borçların Muhatabı Olmak

Eda
Eda
12 Nisan 2025 16:041.613

Kiracıyım, Başkent Doğalgaz'a yeni abonelik için başvurdum. Ancak, son endeks ile taşındığım zamandaki endeks arasında 4...

Başkent Gaz İade Sürecinde Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
15 Mart 2025 11:193.352

100000259661 numaralı Başkent Gaz aboneliğimi 24.02.2025 tarihinde başvurarak feshettim. Sayacım ön ödemeli olup içinde ...

1

Başkent Doğalgaz: Yanlış Faturalandırma Ve Gaz Miktarı Sorunu

Ali
Ali
5 Mart 2025 12:182.793

Başkent Doğalgaz kartlı sayacımı 25.07.2024 tarihinde faturalıya geçtim sayacımda 1.709 M3 gaz vardı, saati takan görevl...

Başkent Doğalgaz: Yanlış Faturalandırma Ve Gaz Miktarı Sorunu
5
Çözüldü

Faturalar Arasında Adaletsiz Fiyat Farkı

Osman
Osman
4 Şubat 2025 01:13810

İki adet aboneliğim bulunmakta, ikisi de konut aboneliği. 320 m3 kullanmış ...

Faturalar Arasında Adaletsiz Fiyat Farkı
Faturalar Arasında Adaletsiz Fiyat Farkı
1

Ön Ödemeli Kartta Haksız Fatura Kesintisi Ve Yanıltıcı Fiyat Güncellemeleri

Serkan
Serkan
22 Ocak 2025 12:141.841

Her ay kartlı sistem ( ön ödemeli) olmasına rağmen fiyat güncellemesi adı altında fatura kesiliyor. Yaklaşık 2 buçuk sen...

Ön Ödemeli Kartta Haksız Fatura Kesintisi Ve Yanıltıcı Fiyat Güncellemeleri
5
Çözüldü

Kaybolan Doğalgaz: Faturalandırmada Sorun

Rıdvan
Rıdvan
13 Ocak 2025 19:461.701

"Sorunum çözülmüştür ilginize teşekkür ederim"

Ankara Başkent Doğalgaz, kartlı olan gaz sayacımı faturalı sayaca geçirdi. ...

Başkent Doğalgaz Fatura Şoku: Tasarrufa Rağmen Artan Maliyetler

Zeyneb
Zeyneb
5 Ocak 2025 21:181.227

Kışa büyük zamlarla giriş yaptık. Aralık ayı faturamız 1.538 TL üzerinden geldi. Bunun üzerine en üst katta oturup ısı y...

Yanlış Gaz Miktarı Ve Ekstra Ücret Kesintisi

Aslıhan
Aslıhan
19 Aralık 2024 21:03723

Abone no:671005688656 Sayaç no:23827552 03.12.2024 tarihinde gaz almaya gittiğimde 1000 TL karşılığı 116m3 gaz verilmesi...

Yanlış Gaz Miktarı Ve Ekstra Ücret Kesintisi
5
Çözüldü

Yanlış Sayaç Okuma Nedeniyle Hatalı Fatura

Murat
Murat
8 Aralık 2024 22:57987

"Başkenkgaz'a sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."

Merhaba, Sayaç yanlış okunmuş ve 52 m3 olan tüketim 150 m3 olarak 1360TL ...

5
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Faturasında Yanlış Okuma Sorunu

Fazlı
Fazlı
6 Aralık 2024 18:51868

"Sorunun en kısa sürede çözülmesinden dolayı teşekkür ederim, umarım böyle bir sorun bir daha yaşanmaz..."

Bugün gelen Başkent Doğalgaz faturamın İlk okuma tarihi 07.11.2024 Son Okum...

1

Doğalgaz Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ali
Ali
6 Aralık 2024 12:434.436

Fiyat farkı adı altında yapılan işlem; 100004172139 sözleşme numaralı tüketiciyim. 23.10.24 tarihinde aldığım 500 TL'lik...

1

Hatalı Gaz Sayacı Borcu İddiası

Aysun
Aysun
3 Aralık 2024 17:384.617

12.09.2024 tarihinde doğalgaz sayacım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. 19.09.2024 tarihinde gelip kontrol ...

Hatalı Gaz Sayacı Borcu İddiası
3

Doğalgaz Fatura Farkı: Anlaşılmaz Ücretlendirme

Ali
Ali
16 Kasım 2024 15:062.264

100002947476 Başkent Gaz Abonesiyim. Doğalgaz düzeltme ücretlendirmesinde bilinçli olarak hatalı işlem yapılmakta ve tük...

Doğalgaz Fatura Farkı: Anlaşılmaz Ücretlendirme

Başkent Doğalgaz Firmasının Yanlış Okuması Hk.

Gökberk
Gökberk
25 Temmuz 2024 19:311.024

3600335637 sayaç numaralı Başkent gaz kullanıcısıyım. Sayaç okumakta için görevlendirilen personel 150.354 M3 olan rakam...

1

Başkent Doğalgaz 7 Yıllık Kartlı Sayacımı Zorla Yeniletmek İstiyor

Turgut
Turgut
23 Mayıs 2024 20:5711.322

Son iki aydır doğalgaz kesintileri ile karşılaşmaktayım. Ön ödemeli, kartlı 26059054 numaralı doğalgaz sayacıma baktığım...

1

Başkent Doğalgaz Bozuk Sayaç Adı Altında Fahiş Borçlar Çıkarması

Tuncay
Tuncay
20 Mayıs 2024 15:184.393

Başkent Doğalgaz sayaç değişimi sonrası eski sayacın bozuk olduğunu öne sürerek 286,543 m3 borç çıkardı ve eski sayaçtan...

4
Çözüldü

Başkent Doğal Gaz Hatta Kalan Gaz Bedeli İadesini Yapmıyor

Feridun
Feridun
17 Mayıs 2024 10:311.634

Başkent Doğalgaz a. Ş., iptal edilen kartlı sayaçlı hattımda yüklü bulunan ...

Başkent Doğalgaz, Gaz İadesinde Hesaplama Yöntemi Haksızlığı

Oğuz
Oğuz
25 Nisan 2024 16:344.262

Başkent Doğalgaz da olan 100000565299 numaralı aboneliğimi 21 Mart 2024 tarihinde fesih ettim. Kartlı sayacımı fesih son...

1

Başkent Doğalgaz 25 M3 Devlet Desteği Kullanım Şikayeti

Hulya
Hulya
12 Mart 2024 20:56940

Başkent Gaz kartlı abonesiyiz. Kış başında aldığımız bor gaz alımında 25 m³'lük devlet desteği ile ilgili bir yükleme ya...

1

Başkent Doğalgaz Haksız Yere Kartlı Sayaca Fatura Çıkardı.

Arda
Arda
26 Şubat 2024 17:1216.831

100005567209 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz kullanıcısıyım. Tarafıma kullanmadığım tarihler için kartlı sayaca haksı...

Marka Profili

Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör