to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Kime Ait Olduğu Belli Olmayan Mühür.
14 Şubat'ta evimin kombisinin çalışmadığını evin buz gibi olduğunu iş yerimden telefonla öğrendim. İlk başta kombi arızalarına baktık. Daha sonra evin gaz vanasının kapalı olduğunu üzerinde kırmızı bir Demir olduğunu söyledi eşim. İlk başta aşağıdaki komşudan şüphelendim. Geçenlerde kendisiyle kavga etmiştim. Evimizin gazını keserek Beni tehdit ettiğini düşündüm. Demir alyansla kilitleyip başkent gazın mühürü olduğunu başkent gazdan A** P*** isimli bir yetkilinin 15 Şubat'ta kapımıza gelerek mühürü bozmuşsunuz demesiyle anladık. Eski telefonuma SMS atılmıştır. Tarafıma herhangi bir tebligat yapılmamıştır. Tebligat kanununda açık bir şekilde nasıl tebligat yapılacağı bellidir. Evimin kapısına gazınız mühürlenmiştir başkent doğal gaz diye belirtilmemiştir. Benim gazımın kimin tarafından kapatıldığı belli değildir. Dediğim gibi bana husumeti olan kişi tarafından yapıldığı sanılmaktadır. Kırmızı demirin üzerinde Başkent Doğalgaz'ın ismi geçmemektir. Mühürü yoktur. Tebligat yapılmamıştır. Kırmızı renkli demirin özel bir şirketin resmi bir mühürü olduğu anlaşılmamaktadır. Kırmızı demir alyans ile çıkarılmamıştır. Gazımın kapatıldığı tarafıma tebliğ edilmemiştir. Her ayın 15 düzenli bir şekilde ödeme yapıyorum. Ayın 14 ünde kesilen gazin başkent gazdan olduğu hiç aklıma bile gelmiyor. Ayrıca dediğim gibi tebliğ edilmemiştir
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.02.2024 tarihinde telefonla tarafınıza arama sağlanmış olup, ulaşım sağlanamamıştır. Şirketimizin iş ve işlemleri mer'i mevzuat hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir. Başvuruya konu borçtan kesme önce ihbarname bırakılma işlemleri, ilgili tarihte yürürlükte olan Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin “Hizmetin durdurulması” başlıklı 44 üncü maddesinin birinci fıkrasının (b) bendinde “Müşterinin; ödenmemiş faturalarına esas tüketim miktarının 50 m³’ü geçmesi halinde, faturanın son ödeme tarihinden itibaren on beş gün içerisinde ödenmemesi halinde fatura borcundan dolayı doğal gaz kesintisi yapılacağının en az üç gün önceden bir tanesi adrese ihbarname olmak kaydıyla kısa mesaj, telefon, e-posta, ihbarname, fatura altında bildirim vb. yöntemlerden de en az ikisi yoluyla haber verilmek suretiyle” yer alan hüküm doğrultusunda tesis edilmektedir. Bu doğrultuda adrese bırakılan ihbarnamenin, ilgili aboneliğin 29.01.2024 son ödeme tarihli tüketim faturasının vadesinde ödenmemesi sebebiyle 10.02.2024 tarihinde adresinize bildirim bırakıldığı ve sistemimizde kayıtlı telefon numarasında kısa mesaj bildirimleri gönderildiği tespit edilmiştir. Saygılarımızla,
3185 Resmi Gazete tebligat. Kanunu Kendisine tebligat yapılacak kimse veya yukarıdaki maddeler mucibince tebligat yapılabilecek kimselerden hiçbiri gösterilen adreste bulunmaz veya tebellüğden imtina ederse, tebliğ memuru tebliğ olunacak evrakı, o yerin muhtar veya ihtiyar heyeti azasından birine veyahut zabıta amir veya memurlarına imza mukabilinde teslim eder ve tesellüm edenin adresini ihtiva eden ihbarnameyi gösterilen adresteki binanın kapısına yapıştırmakla beraber, adreste bulunmama halinde tebliğ olunacak şahsa keyfiyetin haber verilmesini de mümkün oldukça en yakın komşularından birine, varsa yönetici veya kapıcıya da bildirilir. İhbarnamenin kapıya yapıştırıldığı tarih, tebliğ tarihi sayılır. (1) Tek istediğim çalışanınız kapıya ya da kırmızı demirin üzerine bir not bırakması. Başkent Gaz'ı tarafından kapatılmıştır. Yazısının olması. Bu kırmızı demir mühürdür denmesi. Ayrıca dün müşteri hizmetleri numaramı güncelledi güncellemesine rağmen eski numarayı ısrarla atıyorsunuz. Kesinlikle tarafıma tebliğ edilmemiştir. SMS ile tebliğ hiçbir kanunda yoktur. Kesinlikle müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca her ayın 15 inde cumartesi pazar bayramlar dahil faturamı düzenli ödediğimi de ispatlayarak bildireceğim.
Ben o kırmızı demirin mühür olduğunu bilmiyorum. Başkent gazın olduğu yaptığı anlaşılmamaktadır. SMS eski telefonuma gitmiştir. Devlet memuru olduğum için Her ayın 15 de düzenli ödediğimi Halkbank tarafından yapıldığını bildiririm
Her ayın 15 inde ödediğime dair ekran görüntüsü. Ayın 14 ünde gaz arzım kapanıyor. Ve SMS eski telefonuma gidiyor. Kapanmayla ilgili hiçbir şeyden haberim yok. İlk defa da gaz kapanmasını görüyorum. Üzerinde başkent gaza ait olduğu anlaşılmayan bir aparat.
