Doğalgaz Bağlantısında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Yaklaşık bir buçuk ay önce evim için doğalgaz bağlatmak amacıyla bir doğalgaz firması buldum. Firmaya küçük bebeğim olduğunu ve işlemin acil yapılması gerektiğini söyledim. Bana bir hafta içinde her şeyin tamamlanacağını ve gazımın açılacağını belirttiler. Ancak, sürekli şu gün gelecekler, bugün gelecekler diyerek 10 gün oyalandım. Neyse, geldiler ve tesisatı yaptılar. Daha sonra evden çıkmadan benden para istediler ve paranın tamamını ödedim. İşçilikleri ise oldukça kötüydü, evi mahvettiler. Camcı geldiğinde camı bile çatlattı. Sonrasında firma sahibini arıyorum, ancak telefonları her zaman açmıyor. Açtığında da başvuru yaptıklarını ve onaylanmasını beklediklerini söylüyor. En sonunda başvuru da yaptılar ve eve doğalgaz kaçak kontrolü için saat belirsiz bir şekilde pazartesi gelecekleri mesajı geldi. O gün evde yoktuk, bu yüzden bina görevlisine anahtar bıraktım. Ben işteyim ve evde gaz yok diye eşim ve bebeğim ailesinin yanında. Neyse ki birileri dedikleri gün gelmiş ama bir dakika bile beklemeden gitmişler, evde kimse yok diye. Şimdi Başkent Gaz'ı arıyorum, firmayı suçluyorlar. Firmayı arıyoruz, sadece pazartesi günleri gaz kontrolü yapıyorlar diyorlar ve bir hafta daha erteliyorlar. Ancak bir hafta sonra da evde olmayacağım çünkü çalışmak zorundayız. Bir firma ya da gaz şirketi gelmeden önce aramak bu kadar mı zor olabilir? Acilen mağduriyetim giderilmezse haklarında suç duyurusunda bulunacağım.