to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos tarihinde Başkent Doğalgaz'a ait 100004564610 sözleşme hesap numaralı aboneliğimi feshettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen güvence bedelimin (3-4 bin tl arası) iadesi henüz tarafıma yapılmadı. İadenin PTT yoluyla yapılacağı bilgisi verilmişti. Başkent Doğalgaz'dan sadece SMS ile “iadeniz oluşması halinde uygulama üzerinden parayı alabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme aldım; ancak uygulamada da herhangi bir iade görünmüyor. Ankara/Etimesgut Eryaman adresindeki aboneliğim için bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Güvence bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün gazı kestiler. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini (08502226429) aradığımda, güvence bedelimin henüz hesaplanmadığı ve hesaplamala...
100005670822 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirme rağmen iade bedele hala hesabıma yansımadı. Surecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Başkent Doğalgaz’dan abonelik fesih işlemimi yapmama rağmen güvence bedelimi günlerdir alamıyorum. Süreç son derece yavaş ilerliyor, gidip hayhay uyg...
100005735863 Numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirme rağmen iade bedele hala hesabıma yansımadı. Surecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Başkent Doğalgaz’dan abonelik fesih işlemimi yapmama rağmen güvence bedelimi günlerdir alamıyorum. Süreç son derece yavaş ilerliyor, gidip hayhay uyg...
100005174972 numaralı aboneliğimi iptal etmeme rağmen halen güvence bedeli sağlanmadı, 10 gündür mağdur edildim. Muhatap yok, hakkımı yasal yoldan arayacağım. Başkent Doğalgaz olarak lütfen benimle iletişime geçip iademi yapın, yasal olarak ödemeniz gereken tutarı iade edin.
Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi 100001679105 sözleşme numaralı aboneliğimin fesih edilmesinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala güvence bedeline ilişkin bir SMS tarafıma ulaşmamıştır. Çağrı Merkezi ile temas kurma denemesine rağmen sistemde teknik arıza bar diyerek görüşme sonl...
Yorumlar