Acil Doğalgaz Açılması Talebi: Soğukta Bebeğimiz Ve Maddi Zorluk

Başkent Doğalgaz’a yaptığımız doğalgaz açma başvurusu kapsamında yaklaşık 4 gündür evimizde gazın açılmasını bekliyoruz. Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi 325. Sokak No:6’daki kapıcı dairesinde kiracı olarak oturuyoruz ve 1 yaşında bir bebeğimiz var. Akşamları havalar oldukça soğuk olmasına rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı.

Ekipler doğalgazı açmak için geldiklerinde, vananın eski olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip, sadece sözlü olarak “hırdavatçıdan alıp taktırın” diyerek gazı açmadan ayrıldılar. Biz de kendi imkanlarımızla vanayı değiştirdik. Kapıcı dairesinde ve kısıtlı maddi imkânlarla yaşadığımız için başka bir yere çıkma ya da ek bir çözüm üretme şansımız da bulunmuyor.

Buna rağmen doğal gazın bugün açılması için yeniden randevu talep ettiğimizde randevunun Pazartesi gününe verileceği söylendi. Şu an evde yemek yapamıyor, banyo yapamıyor ve ısınamıyoruz. Küçük bir bebeğimizle bu soğukta çok zor durumdayız ve gerçekten mağduruz. Tesisat numaram 0011049471, telefon numaram 5458****16 olarak sistemlerinizde kayıtlıdır.

Doğalgaz açma işleminin, özellikle küçük çocuğumuz ve içinde bulunduğumuz maddi durum da dikkate alınarak, acil olarak bugün içinde yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.