bankkart

Ziraat Bankası Çorum Şubesi müşterisiyim. Kredi kartım (son 4 hanesi: 4191) ve Bankkart Genç kartım (son 4 hanesi: 7349) ile ilgili olarak, yaklaşık 1 gündür hem nakit avans hem de harçlık avans işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kredi kartı nakit avans iş...

07.08.2025 günü saat 16:31’de Zorlu Center Popeyes şubesinden 2 adet maxi doyuran menü siparişi verdim ve paket olarak teslim aldım. Eve geldiğimde, menüde olması gereken 2 adet sandviçin paketin içinde olmadığını fark ettim. Siparişimde eksik ürün verilmiş olmasına rağmen, şubeyle veya Popeyes müşt...

07/07/2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım. Kartımın Kahramanmaraş Andırın Kızık Mahallesi Ceritli Sokak No:6 adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaşmadı ve kuryeden hiçbir şekilde bilgi alamadım. Bu süreçte müşteri h...

Bershka'nın mobil uygulaması üzerinden 40232854041 ve 40315545134 numaralı iki ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 1.180 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Bankkart ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istedim ve uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak Aras Kargo şubesine gittiğimde,...

1 Ağustos 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla hiçbir mağazada işlem yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “kartınızdan provizyon alınmadı” ve “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarıları alıyorum. Bu sorun tüm işlemlerimde geçerli. Konu ile ilgili müşteri hi...

Ziraat Bankası’na ait kapatmış olduğum Bankkart Genç kredi kartımın 125 TL borcunu ödemek istiyorum. Ancak kart bilgilerim elimde olmadığı için ATM üzerinden veya diğer kanallardan ödeme yapamıyorum. İzmir Bornova şubesine bağlı olan bu kartımın borcunu ödemek için müşteri hizmetlerini birkaç gündür...

22 Temmuz 2024 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve işlem kodu gpa. 3326-9677-1317-08511 olarak belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 659,99 TL tutarındaki iade Ziraat Bankası Bankkart Classic hesabıma hâlâ yatırılmadı. Google Play’de “geri ödeme ya...

Ziraat Bankası Bankkart (son dört hane: 6891) kullanıcısıyım. 6 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden üç kez 81 TL olmak üzere toplamda 243 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemleri Ziraat Mobil uygulamasına girip hesap dökümümde fark ettim; tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ve...

30 Temmuz saat 19:00’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Genç kartımı geçici olarak kapattım. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın tamamen kapatıldığını ve tekrar açılamayacağını öğrendim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Kartımda herhangi bir bakiye b...

16/07/2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet firmasına teslim edilen Bankkart Platin Troy kredi kartım, İzmir/Aliağa 499. Sokak sn Park Sitesi adresime 22 gün geçmesine rağmen ulaştırılmadı. Teslimat adresimde 7/24 güvenlik görevlisi bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kurye uğramadı ve tar...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 03.03’te Bankkart Genç kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Zara giyim mağazası üzerinden 9.730 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemin ardından hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin provizyonda olduğunu, iznim dışında ...

13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu BDDK kararındaki şartları taşımama rağmen yapılandıramıyorum. Yapılandırma işlemi için internet bankacılığından başvurdum, şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BDDK ve CİMER’e de başvuru yazısı yazdım. Anc...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı uzun süredir Play Store üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün kartımı Play Store uygulamasına tekrar kaydetmek istediğimde, 'İşleminiz gerekçelenemedi' şeklinde bir hata ile karşılaştım. Kartım internet alışverişine açık ve daha önce aynı cihazd...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcum 110.000 TL’ye ulaştı. 04.08.2025 tarihinde Pozcu Şubesi’ne giderek borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak, bugüne kadar asgari tutarı yatırdığım gerekçesiyle başvurum BDDK kararına aykırı şekilde reddedildi. Şube yetkilileriyle görüştüğümde d...

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim, ancak Mersin Mezitli şubesinde talebim 5.20 faiz oranı ile kabul edildi. BDDK'nın 10.07.2025 tarihinde yayımladığı yapılandırma kriterlerinde ise, yapılandırma kredisinin 3.11 faiz oranı ile yapılması gerektiği belirtiliyor. Ba...

Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum ve yeni teslim aldığım Bankkart’ım ile ilgili olarak 3 gündür şifre oluşturamıyorum. Kartımı teslim aldığımda SMS ile şifre belirlemeyi ve mobil uygulamayı denedim, ancak sistem “Gönderdiğiniz bilgiler sistemdeki bilgileriniz ile uyuşmamaktadır. Lüt...

1 Ağustos tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Microsoft Office 365 üzerinden hesabımdan 4.099 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemi Bankkart hareketlerimde fark ettim. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve daha önce de benzer bir ödeme ile karşılaşmadım. Ayrıca, öğrenci olduğum için bu miktar b...

Ziraat Bankası'na ait Bankkart kredi kartıma, 17.07.2025 tarihinde 'kart ücreti' adı altında 294 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan, kart ücreti adı altında kesilen bu ücretin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına g...

Ziraat Bankası Bankkart’ın konser ve tiyatro için geçerli %10 Bankkart Lira kampanyasına internet üzerinden katıldım. İstanbul Festivali'nin kendi resmi sitesinden kredi kartımla 1000 TL değerinde bilet satın aldım, alışverişi 9240 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında, harcamanı...