Yeni Alınan Bankkart İçin Şifre Oluşturma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum ve yeni teslim aldığım Bankkart’ım ile ilgili olarak 3 gündür şifre oluşturamıyorum. Kartımı teslim aldığımda SMS ile şifre belirlemeyi ve mobil uygulamayı denedim, ancak sistem “Gönderdiğiniz bilgiler sistemdeki bilgileriniz ile uyuşmamaktadır. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz. B001” şeklinde bir hata veriyor. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sorunum devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım.
İlk defa kart aldığım için başka bir giriş yöntemim de yok ve hiçbir şekilde şifre oluşturup kartımı kullanamıyorum. Şu anda mağduriyet yaşıyorum ve kartımı bir an önce şifre belirleyerek kullanmak istiyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Arama yapamıyorum Çünkü müşteri Hizmetlerine bağlanamıyorum bir an önce İletisim Sağlarsanız Sevinirim




