to read complaints and reviews, or file yours.1
Bankkart Genç Kartım Yanlışlıkla Tamamen Kapatıldı Tekrar Açılmasını İstiyorum
6 Ağustos 2025 10:21387
30 Temmuz saat 19:00’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Genç kartımı geçici olarak kapattım. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın tamamen kapatıldığını ve tekrar açılamayacağını öğrendim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Kartımda herhangi bir bakiye bulunmuyordu ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
6 Ağustos 2025 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
