to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Kredi Kartı Limitim Neden Reddedildi?
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın limitini 16 bin liraya yükseltmek için 25 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında bana SMS ile limit artışına onay verildiğini düşündürecek bir bilgilendirme geldikten kısa süre sonra, “Değerli müşterimiz, kredi kartı limitiniz yasal düzenlemeler gereği arttırılamamıştır. Kartınızı mevcut limiti ile kullanmaya devam edebilirsiniz. B030” şeklinde bir mesaj aldım.
Mobil uygulamada limit artışını onaylanmış olarak görmedim, sadece SMS bilgilendirmesine istinaden limit artışı beklerken, yasal düzenlemeler gerekçe gösterilerek reddedildiğini öğrenmiş oldum. Daha önce kartımı zaman zaman aksaklıklar olsa da genel olarak kullanmaya ve ödemelerimi yapmaya devam ettim.
Ziraat Bankası’ndan öncelikli olarak kredi kartı limitimin 16 bin liraya yükseltilmesini, bu mümkün değilse de limit artışımın “yasal düzenlemeler gereği” hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
